跨界i车生活平台 人保财险联手腾讯深耕车险O2O
发布时间:2014-05-08

跨界i车生活平台 人保财险联手腾讯深耕车险O2O

  2014年5月5日,在“全球移动互联网大会”(GMIC)上,中国人民财产保险股份有限公司(以下简称“人保财险”)与腾讯共同宣布成立“i车生活平台”,将其线下车险服务网点等资源与腾讯地图、路宝软件等线上资源相结合,深耕车险020(消费者线上购买、线下享受服务),为客户提供更便捷的一站式服务。

  此次推出的一站式“i车生活平台”为腾讯路宝APP加路宝盒子等汽车智能硬件的工具类服务,通过此平台,可为用户提供导航出行、车况诊断、安全省油提示等功能。作为“i车生活平台”的合作伙伴之一,人保财险与腾讯展开合作,将掌上人保中“一键报案”和“一键救援”功能移植到腾讯“路宝”软件中,计划将人保财险4万家认证4S店和维修店信息整合到平台中,为用户提供更加方便快捷的保险和救援服务。

  人保财险作为亚洲第一大财险公司,在全国范围内拥有国内分布最广泛的合作机构。人保财险在汽车修理厂、救援企业、用车增值服务、理赔服务以及保险产品研发、销售等方面享有领先行业的资源优势。本次合作,人保财险通过其强大的线上线下服务能力,助力腾讯将路宝打造成一款集移动互联与汽车为一体的出色应用和驾驶伴侣。

  据了解,本次多家市场领先的公司跨界打造的“i车生活平台”旨在推进车联网产业链的丰富和发展,共同深耕后服务市场,为用户提供便捷而多样化的用车体验。

公司在全县主要乡镇设有营销服务部,形成了一套完整的、深入基层的服务体系,随时随地为客户提供全方位的保险服务。

公司经营除寿险以外的所有保险业务,现已开办100余种各类保险,主要经营企业财产保险、家庭财产保险、机动车辆保险、货物运输保险、各类责任保险、信用保险、建筑工程保险、短期意外健康保险、船舶保险、农业保险、政策性保险等及各类其他的保险。

公司将始终以服务社会为己任,以雄厚的实力、专业的人员、丰富的经验和周到热情、诚信规范的服务,为全县人民提供优质、快捷、完善的风险保障。 [详细]

公司率先在全国开通365天24小时服务专线95518,现已遍布国内324个地市,并通过ISO9000质量管理体系认证,向客户提供快、优、全、广的咨询、投诉、回访、救援、预约投保等多功能、个性化服务。公司还推出了以全员全流程服务为内涵的“金牌服务工程”,以确保客户服务从规范、效率、质量三个方面不断提高,继续保持同业客户服务第一品牌。

特色服务:免费施救、小额赔款简易处理、大额赔款预付、“双代”案处理、合作服务。