淳安支公司开展SFA系统操作再培训
发布时间:2014-08-19

  为积极响应上级公司关于客户电话真实性和SFA系统应用的考核要求,进一步提升全体员工对SFA系统及IPAD操作技能熟练程度,淳安支公司从本周一至周五每天安排SFA系统培训专场。

  支公司高度重视,主要负责人作了再培训动员并指定分管副总全程参与培训督导,内训师在讲解理论知识的同时根据市分公司相关考核要求,对展业人员进行一对一指导,使用IPAD进行现场实际操作演练,并组织模拟考核,使全体员工提高培训的重视程度,确保培训达到预期的效果,熟练地使用现代化工具随时随地为客户提供承保服务。

公司在全县主要乡镇设有营销服务部,形成了一套完整的、深入基层的服务体系,随时随地为客户提供全方位的保险服务。

公司经营除寿险以外的所有保险业务,现已开办100余种各类保险,主要经营企业财产保险、家庭财产保险、机动车辆保险、货物运输保险、各类责任保险、信用保险、建筑工程保险、短期意外健康保险、船舶保险、农业保险、政策性保险等及各类其他的保险。

公司将始终以服务社会为己任,以雄厚的实力、专业的人员、丰富的经验和周到热情、诚信规范的服务,为全县人民提供优质、快捷、完善的风险保障。 [详细]

公司率先在全国开通365天24小时服务专线95518,现已遍布国内324个地市,并通过ISO9000质量管理体系认证,向客户提供快、优、全、广的咨询、投诉、回访、救援、预约投保等多功能、个性化服务。公司还推出了以全员全流程服务为内涵的“金牌服务工程”,以确保客户服务从规范、效率、质量三个方面不断提高,继续保持同业客户服务第一品牌。

特色服务:免费施救、小额赔款简易处理、大额赔款预付、“双代”案处理、合作服务。