2月6日，淳安支公司召开中层干部办公扩大会议，班子成员、支部委员、各部门负责人和主管参加了会议。
会议认真贯彻市公司2015年工作会议精神，重点学习传达了徐总代表分公司党委、总经理室作的题为《迎接新挑战实现新跨越为持续提升分公司在区域市场的竞争优势而奋斗》的重要报告，支公司负责人结合当前主要工作提出了三点要求：
一是要求大家认真学习贯彻徐总的重要讲话精神，提振信心，树立市场观念，强化责任意识，以新常态精神面貌投入到新的工作中去。
二是紧紧围绕“转观念、强队伍、重服务、保增长”的工作主基调，层层抓落实，理清新年工作重点与目标，抢抓机遇，实现一季度业务新突破、开门红。
三是以支公司“实现一个目标、突破三条主线、推行六项举措”的具体工作要求抓落实，各部门要结合实际，对标市场，制订工作目标，落实分解任务，业务上以“新、续、转”保为抓手，内部管理以精耕细作，重服务，高标准、严要求为抓手，切实把各项工作落到实处，努力打造“管理精细、效益领先、员工幸福”的淳安特色精品支公司。
公司在全县主要乡镇设有营销服务部，形成了一套完整的、深入基层的服务体系，随时随地为客户提供全方位的保险服务。
公司经营除寿险以外的所有保险业务，现已开办100余种各类保险，主要经营企业财产保险、家庭财产保险、机动车辆保险、货物运输保险、各类责任保险、信用保险、建筑工程保险、短期意外健康保险、船舶保险、农业保险、政策性保险等及各类其他的保险。
公司将始终以服务社会为己任，以雄厚的实力、专业的人员、丰富的经验和周到热情、诚信规范的服务，为全县人民提供优质、快捷、完善的风险保障。 [详细]
公司率先在全国开通365天24小时服务专线95518，现已遍布国内324个地市，并通过ISO9000质量管理体系认证，向客户提供快、优、全、广的咨询、投诉、回访、救援、预约投保等多功能、个性化服务。公司还推出了以全员全流程服务为内涵的“金牌服务工程”，以确保客户服务从规范、效率、质量三个方面不断提高，继续保持同业客户服务第一品牌。
特色服务：免费施救、小额赔款简易处理、大额赔款预付、“双代”案处理、合作服务。