7月29日，淳安支公司召开办公扩大会议，经理室成员、部门负责人和主管参加了会议。
会议通报了7月份业务完成情况，各部门负责人汇报了7月份业务发展情况和8月份工作打算，针对大家的汇报内容，支公司主要负责人结合年初制定的任务目标，对8月份的工作进行了安排和部署：
（一）紧抓业务不放松，掌握淳安地区行业发展动态，对标市场，针对车险续保率、新增抢夺及非车险分散性业务开展多项劳动竞赛，同时加大外拓业务展业力度，为力争完成全年任务目标打下基础。
（二）积极应对船舶险、经纪公司的共保体业务竞争，专题研究采取相应措施，以变应变。
（三）重视管理与对接，加强业务、财务内部精细化管理，提升数据质量：一是开展赔案重点清理，努力提升理赔数据质量；二是督促全员利用工作之余完成网络培训学习；三是严把承保质量关，提高工作责任心和出单技能。
（四）开展党员骨干专题教育，以“三严三实”精神提振公司正能量。
（五）按照市公司要求制定理赔网点下放计划，做好协保员队伍培育和业务量考核工作；加强政策性农业保险的承保、理赔工作，落实食品安全责任保险签单和老年人意外险保费催交工作。
公司在全县主要乡镇设有营销服务部，形成了一套完整的、深入基层的服务体系，随时随地为客户提供全方位的保险服务。
公司经营除寿险以外的所有保险业务，现已开办100余种各类保险，主要经营企业财产保险、家庭财产保险、机动车辆保险、货物运输保险、各类责任保险、信用保险、建筑工程保险、短期意外健康保险、船舶保险、农业保险、政策性保险等及各类其他的保险。
公司将始终以服务社会为己任，以雄厚的实力、专业的人员、丰富的经验和周到热情、诚信规范的服务，为全县人民提供优质、快捷、完善的风险保障。 [详细]
公司率先在全国开通365天24小时服务专线95518，现已遍布国内324个地市，并通过ISO9000质量管理体系认证，向客户提供快、优、全、广的咨询、投诉、回访、救援、预约投保等多功能、个性化服务。公司还推出了以全员全流程服务为内涵的“金牌服务工程”，以确保客户服务从规范、效率、质量三个方面不断提高，继续保持同业客户服务第一品牌。
特色服务：免费施救、小额赔款简易处理、大额赔款预付、“双代”案处理、合作服务。