千岛湖新闻网讯 （记者 李维维） 众多残疾群众感受到了社会的关爱。记者从县残联获悉，助残服务直通车运行一年多来，平稳规范、工作正常，助残效果明显。目前，千岛湖、汾口、威坪、浪川、大墅、临岐、姜家等乡镇的持证残疾人都领到了爱心手机。

　　该项工作启动于2014年5月，是县残联运用信息化技术手段，采取集中受理、分布处理的方式，为残疾人提供十项服务的专业信息平台。该平台针对不同类别的残疾人，有选择性地开展语音呼叫、短信服务、网站服务、窗口服务。每当残疾人通过任何一种方式提出诉求时，都会生成一份工单，工单由直通车台席工作人员直接答复，或派发至相关业务部门、乡镇进行处理，处理完毕后由处理人员反馈。

　　据统计，从去年5月至今年10月，该平台共接收来电1432次，并利用短信功能发送助残信息136800条，颇受好评。

　　“另外，高山富城区块县康复中心暨残疾人托养中心迁建工程在9月底也已进场施工。”县残联相关负责人介绍，这是为残疾人谋福利的又一实事。项目建成后约有160张床位，将解决一大部分残疾人的照料问题。该工程目前正在进行桩基施工，预计年底完成地下室施工。

千岛湖新闻网　编辑：郭楠 姜智荣