9月30日，淳安支公司召开全体员工大会，对开展四季度业务劳动竞赛进行了动员，并部署节日工作。
一是落实好值班人员，要求理赔、出单、包括营销部做好节假日值班的交接工作，值班人员要坚守岗位，不得擅自离岗。
二是抓好业务发展。四季度是重要的收官时期，面临业务严峻挑战的形势，要求全员放假业务不能放松，开展好节日期间客户走访活动。
三是文明度假出行。要求不论员工还是骨干离开县域一律进行书面报告，同时注意休假安全，调整好心态，安排好各项工作。
四是做好安全卫生工作。各部门及营销部做好节日期间的办公区安全巡查，保持24小时通讯畅通，过一个祥和安全的节日。
公司在全县主要乡镇设有营销服务部，形成了一套完整的、深入基层的服务体系，随时随地为客户提供全方位的保险服务。
公司经营除寿险以外的所有保险业务，现已开办100余种各类保险，主要经营企业财产保险、家庭财产保险、机动车辆保险、货物运输保险、各类责任保险、信用保险、建筑工程保险、短期意外健康保险、船舶保险、农业保险、政策性保险等及各类其他的保险。
公司将始终以服务社会为己任，以雄厚的实力、专业的人员、丰富的经验和周到热情、诚信规范的服务，为全县人民提供优质、快捷、完善的风险保障。 [详细]
公司率先在全国开通365天24小时服务专线95518，现已遍布国内324个地市，并通过ISO9000质量管理体系认证，向客户提供快、优、全、广的咨询、投诉、回访、救援、预约投保等多功能、个性化服务。公司还推出了以全员全流程服务为内涵的“金牌服务工程”，以确保客户服务从规范、效率、质量三个方面不断提高，继续保持同业客户服务第一品牌。
特色服务：免费施救、小额赔款简易处理、大额赔款预付、“双代”案处理、合作服务。