11月9日，淳安支公司召开全体员工大会点评月度工作，对10月份各部门业务实现正增长给予了充分肯定，希望全体员工咬住业务目标不放松，紧盯市场冲刺全年任务目标，并对下步具体工作做出了安排。
一是继续抓好业务劳动竞赛，冲刺任务目标，力争完成年度任务；
二是强化管理，提高内部管控和服务能力，全面提升各项数据质量，着重抓好理赔数据有所突破；
三是为纪念和庆祝支公司保费规模跨亿，做好一系列品牌宣传准备工作；
四是开好重要客户洽谈会，征求客户意见，提高公司服务水平。
五是加强农网机构建设，启动对营销服务部的硬件、形象完善与提升工作，为开拓农村保险市场提供强有力的阵地。
六是认真抓好农险集中签单工作，切实做到农险承保到户、理赔到户等合规要求。
七是筹划务虚会，为拟定2016年支公司工作思路建言献策。
公司在全县主要乡镇设有营销服务部，形成了一套完整的、深入基层的服务体系，随时随地为客户提供全方位的保险服务。
公司经营除寿险以外的所有保险业务，现已开办100余种各类保险，主要经营企业财产保险、家庭财产保险、机动车辆保险、货物运输保险、各类责任保险、信用保险、建筑工程保险、短期意外健康保险、船舶保险、农业保险、政策性保险等及各类其他的保险。
公司将始终以服务社会为己任，以雄厚的实力、专业的人员、丰富的经验和周到热情、诚信规范的服务，为全县人民提供优质、快捷、完善的风险保障。 [详细]
公司率先在全国开通365天24小时服务专线95518，现已遍布国内324个地市，并通过ISO9000质量管理体系认证，向客户提供快、优、全、广的咨询、投诉、回访、救援、预约投保等多功能、个性化服务。公司还推出了以全员全流程服务为内涵的“金牌服务工程”，以确保客户服务从规范、效率、质量三个方面不断提高，继续保持同业客户服务第一品牌。
特色服务：免费施救、小额赔款简易处理、大额赔款预付、“双代”案处理、合作服务。