为提早谋划2016年各项工作，11月21日，淳安支公司召开务虚会，班子成员、中层骨干、党支部委员、营销部经理、部门主管、员工代表及团支部书记出席了本次会议。
会上，大家针对2016年科室组织架构人员配置、业务计划举措、激励机制、员工教育培训及服务创新等方面提出了各自的见解，并对《绩效考核细则》和《综合管理制度》进一步改进和完善进行了讨论，同时，支公司负责人分析了当前的业务形势，提出了明年的发展目标，部署了年底收口工作：
一是紧盯市场不放松，奋力冲刺全年任务目标，确保支公司实现保费收入突破亿元，为进一步抢夺市场奠定坚实的基础。
二是做好年底收口工作，特别是承保、理赔、财务等内部管理部门，做好单证收集、台账的整理装订工作，不断提升业务数据质量。
三是以新观念、新办法、新突破谋划好2016年工作思路，树正气，立标杆，以更高的目标要求适应转型发展。
四是尽快制订出台2016年各项管理激励办法，开展跨年度劳动竞赛，抢占市场先机。
五是以“跨亿”目标为契机，多形式做好品牌的宣传，不断提升对公司的认知度和满意度，巩固人保在淳安市场的行业地位。
公司在全县主要乡镇设有营销服务部，形成了一套完整的、深入基层的服务体系，随时随地为客户提供全方位的保险服务。
公司经营除寿险以外的所有保险业务，现已开办100余种各类保险，主要经营企业财产保险、家庭财产保险、机动车辆保险、货物运输保险、各类责任保险、信用保险、建筑工程保险、短期意外健康保险、船舶保险、农业保险、政策性保险等及各类其他的保险。
公司将始终以服务社会为己任，以雄厚的实力、专业的人员、丰富的经验和周到热情、诚信规范的服务，为全县人民提供优质、快捷、完善的风险保障。 [详细]
公司率先在全国开通365天24小时服务专线95518，现已遍布国内324个地市，并通过ISO9000质量管理体系认证，向客户提供快、优、全、广的咨询、投诉、回访、救援、预约投保等多功能、个性化服务。公司还推出了以全员全流程服务为内涵的“金牌服务工程”，以确保客户服务从规范、效率、质量三个方面不断提高，继续保持同业客户服务第一品牌。
特色服务：免费施救、小额赔款简易处理、大额赔款预付、“双代”案处理、合作服务。