12月3日，市分公司信息技术部一行5人到淳安支公司开展“送IT服务到一线”访谈活动，支公司分管总、办公室、出单分中心和理赔部相关人员参加了座谈。
市分公司信息技术部对SFA运维体系、信息化设备管理平台、AD加域、桌面管理系统等工作开展的要求进行了详细讲解，要求支公司引起重视，确保桌面设备的信息在各系统间的绝对一致性，并结合支公司需求，进行了现场讨论和答疑。会后，信息技术部还对支公司机房进行了巡检并提出了相关建议。
下一步，支公司将严格按照分公司信息技术部的要求，将桌面安全和信息化设备管理工作全面落实。
公司在全县主要乡镇设有营销服务部，形成了一套完整的、深入基层的服务体系，随时随地为客户提供全方位的保险服务。
公司经营除寿险以外的所有保险业务，现已开办100余种各类保险，主要经营企业财产保险、家庭财产保险、机动车辆保险、货物运输保险、各类责任保险、信用保险、建筑工程保险、短期意外健康保险、船舶保险、农业保险、政策性保险等及各类其他的保险。
公司将始终以服务社会为己任，以雄厚的实力、专业的人员、丰富的经验和周到热情、诚信规范的服务，为全县人民提供优质、快捷、完善的风险保障。 [详细]
公司率先在全国开通365天24小时服务专线95518，现已遍布国内324个地市，并通过ISO9000质量管理体系认证，向客户提供快、优、全、广的咨询、投诉、回访、救援、预约投保等多功能、个性化服务。公司还推出了以全员全流程服务为内涵的“金牌服务工程”，以确保客户服务从规范、效率、质量三个方面不断提高，继续保持同业客户服务第一品牌。
特色服务：免费施救、小额赔款简易处理、大额赔款预付、“双代”案处理、合作服务。