经过一代代淳安人保人60余年的砥砺奋进，截至2015年12月18日，淳安支公司签单保费规模首次实现10261万元，成为淳安首家保费“跨亿”的产险公司，开创历史新高。
多年来，支公司紧紧围绕上级公司工作要求，克服淳安经济相对落后，保源匮乏等困难，扎实推进各项工作，尤其近几年在保险主体不断增加、竞争日益激烈的境况下，坚持发展信心不动摇，加强政府公关，密切与客户联系，始终保持区域领先地位，市场份额不断提升至58%，车险市场份额通过9年的努力重新夺回半壁天下。同时努力提高承保质量，降低综合成本率，盈利能力连年提升，主要做好以下五个方面的工作：
一是抓队伍，优化结构提素质。班子成员一条心，团结出凝聚力、战斗力，荣获“四好班子”、“先进党支部”、总公司“标杆区县支公司”等荣誉称号。在对中层骨干队伍的培养上侧重抓执行力和管理能力的提升，对员工注重发挥其优势，培育其成长。长效开展教育培训工作，不断培养和巩固建立学习型、敬业型、服务型的员工队伍。
二是强管理，严格考核促执行。以人为本，因地制宜，不断制定完善绩效考核细则、综合管理制度，持续推进个人成长、团队铸造。不断创新管理举措，内后勤定项考核细则和操作规范通报、月度季度工作点评制等等，提升工作责任心，切实转变工作作风。
三是促发展，多策并举提实力。对标市场、不断加强拓展力度，竞争中讲方法、寻对策，适时开展多项劳动竞赛，持续推进业务增长。针对员工队伍中小富即满、停滞不前，不利于业务发展的心态积极予以考核引导纠偏、强化思想工作予以疏解，两手抓不断实现跨越式发展。
四是重服务，注重细节强竞争。强化以客户为中心，全员大服务理念，积极落实各项服务承诺，理赔“多快好省”，提质提速，加大对内勤和业务外勤续保率、结案率、电话真实性、业务新增等方面的考核力度，以优良的作风和务实的精神凝聚人心、鼓舞士气、切实将服务理念融化为员工的自觉行动，从而赢得客户、努力打造淳安人保在区域市场的第一保险企业品牌。
五是广宣传，树品牌形象提地位。再好的品牌也要靠吆喝，支公司宣传形式多样，承保理赔服务重口碑、促销增值服务客户得实惠、典型事例及时宣传扩影响、扶贫共建社会活动多参与，出租车、员工私家车流动宣传遍及大街小巷，口口相传，让更多的社会群体和客户关注到PICC人保品牌。同时高度重视地方部门的沟通联系，全司上下着力融入不同阶层和客户，做到“守土有责”，不断实现淳安人保亿元保险企业的梦想。.
公司在全县主要乡镇设有营销服务部，形成了一套完整的、深入基层的服务体系，随时随地为客户提供全方位的保险服务。
公司经营除寿险以外的所有保险业务，现已开办100余种各类保险，主要经营企业财产保险、家庭财产保险、机动车辆保险、货物运输保险、各类责任保险、信用保险、建筑工程保险、短期意外健康保险、船舶保险、农业保险、政策性保险等及各类其他的保险。
公司将始终以服务社会为己任，以雄厚的实力、专业的人员、丰富的经验和周到热情、诚信规范的服务，为全县人民提供优质、快捷、完善的风险保障。 [详细]
公司率先在全国开通365天24小时服务专线95518，现已遍布国内324个地市，并通过ISO9000质量管理体系认证，向客户提供快、优、全、广的咨询、投诉、回访、救援、预约投保等多功能、个性化服务。公司还推出了以全员全流程服务为内涵的“金牌服务工程”，以确保客户服务从规范、效率、质量三个方面不断提高，继续保持同业客户服务第一品牌。
特色服务：免费施救、小额赔款简易处理、大额赔款预付、“双代”案处理、合作服务。