为进一步应对县区域船舶险市场的激烈竞争，持续巩固合作关系，12月17日，淳安支公司邀请航运、旅游交通、荣华、恒通和千岛湖游艇俱乐部等多家县域经营规模较大的游船游艇公司董事长、总经理参加了座谈。
会上，支公司负责人介绍了当前保险行业的发展形势和公司业务发展状况，回顾分析了一年来的船舶险承保、理赔情况，对大家长期以来的合作、支持、理解和为支公司实现亿元保费规模作出的贡献表示感谢。游船艇企业负责人肯定了支公司优质服务的同时也结合自身实际，为推动双方持续良性发展合作提了相关意见，并对公司保费首次突破亿元表示了祝贺！
多年来，支公司始终坚持以客户为中心的服务理念，急客户之所急，想客户之所想，积极应对竞争，不断提升客户服务能力，持续打造服务满意工程。
公司在全县主要乡镇设有营销服务部，形成了一套完整的、深入基层的服务体系，随时随地为客户提供全方位的保险服务。
公司经营除寿险以外的所有保险业务，现已开办100余种各类保险，主要经营企业财产保险、家庭财产保险、机动车辆保险、货物运输保险、各类责任保险、信用保险、建筑工程保险、短期意外健康保险、船舶保险、农业保险、政策性保险等及各类其他的保险。
公司将始终以服务社会为己任，以雄厚的实力、专业的人员、丰富的经验和周到热情、诚信规范的服务，为全县人民提供优质、快捷、完善的风险保障。 [详细]
公司率先在全国开通365天24小时服务专线95518，现已遍布国内324个地市，并通过ISO9000质量管理体系认证，向客户提供快、优、全、广的咨询、投诉、回访、救援、预约投保等多功能、个性化服务。公司还推出了以全员全流程服务为内涵的“金牌服务工程”，以确保客户服务从规范、效率、质量三个方面不断提高，继续保持同业客户服务第一品牌。
特色服务：免费施救、小额赔款简易处理、大额赔款预付、“双代”案处理、合作服务。