淳安支公司召开年度总结暨中层干部述职竞聘大会
发布时间:2016-01-13

淳安支公司召开年度总结暨中层干部述职竞聘大会

  1月9日,淳安支公司召开年度总结暨中层干部述职竞聘大会,会议对述职进行了客观评议并表彰通报了2015年度各类先进,全体员工参加了会议。

  会上,支公司主要负责人全面回顾总结了2015年的主要工作和存在的问题,并对中层干部竞聘作了动员。本次竞聘,共有23位员工报名参加部门负责人和营销服务部经理岗位的竞聘。竞聘者围绕自己的能力和专长侃侃而谈,提出了对竞聘岗位的认识、竞争优势、工作措施及未来愿景,竞聘现场气氛紧张而热烈,选手们的演讲慷慨激昂,充满了感动与励志。为了确保竞聘的公平与公正,所有竞聘者不得参与投票,其他全体员工参与无记名投票并现场公开唱票。

  对新年工作思路,支公司主要负责人紧紧围绕市公司“转观念、提效率、降成本、重服务”的主题要求,提出了2016年“适应转型、保增长、确保淳安保险市场主导地位”的具体目标要求,希望全体员工能站在“跨亿”的新起点,以 “苦干、实干、硬干”精神全身心投入到新年工作中去,重点抓好五个方面的工作举措。

  一是以队伍建设为抓手。人力资源是第一资源,人心不能散,散了队伍就不好带,重服务要从队伍的素质提升抓起,特别是班子成员,要如履薄冰,要有责任感,强纪律,转变观念,积极开拓创新。

  二是以促发展为经营管理重点。不管环境有多困难,要始终坚持对标市场,确保市场增量第一。“新国十条”政策对保险业的扶持力度不断加大,要把握机会深入挖掘业务资源,在工程责任意外险及产寿险互动、学幼险、电瓶车三者险等方面有所突破。

  三是以高度重视目标考核为着力点。提高承保理赔服务质量,降低运营成本,推行柜员制一站式服务,保持较好的盈利水平。

  四是继续开拓农村市场。随着农村地区城镇和现代化进程不断推进,农村市场将成为淳安发展的重点,推进农网建设,实行有效增员,提升农村保险市场产能。

  五是细化客户管理。对个人客户和团体客户实现对接细分,优化直投,防止避免走“个体户式”发展的老路,成立重要客户团队专业管理,同时推进互联网业务做大做强。

公司在全县主要乡镇设有营销服务部,形成了一套完整的、深入基层的服务体系,随时随地为客户提供全方位的保险服务。

公司经营除寿险以外的所有保险业务,现已开办100余种各类保险,主要经营企业财产保险、家庭财产保险、机动车辆保险、货物运输保险、各类责任保险、信用保险、建筑工程保险、短期意外健康保险、船舶保险、农业保险、政策性保险等及各类其他的保险。

公司将始终以服务社会为己任,以雄厚的实力、专业的人员、丰富的经验和周到热情、诚信规范的服务,为全县人民提供优质、快捷、完善的风险保障。 [详细]

公司率先在全国开通365天24小时服务专线95518,现已遍布国内324个地市,并通过ISO9000质量管理体系认证,向客户提供快、优、全、广的咨询、投诉、回访、救援、预约投保等多功能、个性化服务。公司还推出了以全员全流程服务为内涵的“金牌服务工程”,以确保客户服务从规范、效率、质量三个方面不断提高,继续保持同业客户服务第一品牌。

特色服务:免费施救、小额赔款简易处理、大额赔款预付、“双代”案处理、合作服务。