3月4日，淳安支公司召开月度绩效点评会议，进一步落实业务发展措施，推进支公司各项工作有序发展，全体员工参加了会议。
会议点评分析了2月份的承保业务、理赔情况和内部管理等工作，对近期存在的问题特别是劳动纪律散慢情况提出了警示，并对下步工作重点提出了具体要求：
一是业务发展要有危机感和紧迫感，全员展业要抓早、抓紧、抓实，千万不能输在年初的起跑线上。
二是注重技能、服务提升，业务上要坚持有效益发展，提高业务素质水平和服务能力，端正服务态度，避免发生投诉。
三是着力推进农村网点建设，认真做好农险业务落地工作，以农险农网发展推动产能升级，提高竞争优势。
四是推进内勤柜员制考核，内勤人员对照市公司要求查找工作差距，提升自身综合素质，奋发有为做好工作。
五是探索推进外拓业务，维系好本地车商、产寿险互动业务和二级经销商业务，实现业务开门红。
公司在全县主要乡镇设有营销服务部，形成了一套完整的、深入基层的服务体系，随时随地为客户提供全方位的保险服务。
公司经营除寿险以外的所有保险业务，现已开办100余种各类保险，主要经营企业财产保险、家庭财产保险、机动车辆保险、货物运输保险、各类责任保险、信用保险、建筑工程保险、短期意外健康保险、船舶保险、农业保险、政策性保险等及各类其他的保险。
公司将始终以服务社会为己任，以雄厚的实力、专业的人员、丰富的经验和周到热情、诚信规范的服务，为全县人民提供优质、快捷、完善的风险保障。 [详细]
公司率先在全国开通365天24小时服务专线95518，现已遍布国内324个地市，并通过ISO9000质量管理体系认证，向客户提供快、优、全、广的咨询、投诉、回访、救援、预约投保等多功能、个性化服务。公司还推出了以全员全流程服务为内涵的“金牌服务工程”，以确保客户服务从规范、效率、质量三个方面不断提高，继续保持同业客户服务第一品牌。
特色服务：免费施救、小额赔款简易处理、大额赔款预付、“双代”案处理、合作服务。