3月11日，淳安支公司召开营销服务部经理及中层以上干部会议，传达贯彻分公司3月司务扩大会议精神，重点传达了徐总“五个方面”工作要求的会议讲话，各部门、营销部回顾小结2月工作并对3月份的工作打算做了汇报，支公司主要负责人结合实际对当前工作提出了具体要求：
一是落实分解好任务到部门、到人头。开展业务劳动竞赛，把握时机，咬住市场，力争首季开门红，同时谋划好二季度业务计划。
二是确保威坪、姜家、千岛湖三个营销网点顺利乔迁开张、正常运行，着力推进网点理赔接单，提高案件处理率，提升人保服务品牌形象。
三是深化内部管理改革，倡导业务外勤自行输单测算，提高技能，减少内勤和理赔人员质数，落实量化考核。
公司在全县主要乡镇设有营销服务部，形成了一套完整的、深入基层的服务体系，随时随地为客户提供全方位的保险服务。
公司经营除寿险以外的所有保险业务，现已开办100余种各类保险，主要经营企业财产保险、家庭财产保险、机动车辆保险、货物运输保险、各类责任保险、信用保险、建筑工程保险、短期意外健康保险、船舶保险、农业保险、政策性保险等及各类其他的保险。
公司将始终以服务社会为己任，以雄厚的实力、专业的人员、丰富的经验和周到热情、诚信规范的服务，为全县人民提供优质、快捷、完善的风险保障。 [详细]
公司率先在全国开通365天24小时服务专线95518，现已遍布国内324个地市，并通过ISO9000质量管理体系认证，向客户提供快、优、全、广的咨询、投诉、回访、救援、预约投保等多功能、个性化服务。公司还推出了以全员全流程服务为内涵的“金牌服务工程”，以确保客户服务从规范、效率、质量三个方面不断提高，继续保持同业客户服务第一品牌。
特色服务：免费施救、小额赔款简易处理、大额赔款预付、“双代”案处理、合作服务。