2月3日，淳安支公司召开中层以上干部会议，传达贯彻市分公司2016年系统工作会议精神，重点学习徐斌总经理的工作报告。支公司主要负责人要求各部门经理紧密联系淳安实际，围绕市公司提出的主题要求，聚焦七个工作要点，坚持对标市场，树立危机意识，强化执行力，重点关注新领域、新项目的业务发展，并对节前三项具体工作作出了强调。
一是强调节日放假期间各部门要抓好人员、门户、车辆安全，严格执行请假制度，保持通讯畅通，落实好任务，把握政策做好客户走访工作。
二是强调各部门要在节前核对好各项基础数据，兑现年终考核，让员工过一个愉快祥和的春节。
三是强调值班人员要做好交接手续，强化值班责任意识，各个服务网点都要坚持值班制度。
公司在全县主要乡镇设有营销服务部，形成了一套完整的、深入基层的服务体系，随时随地为客户提供全方位的保险服务。
公司经营除寿险以外的所有保险业务，现已开办100余种各类保险，主要经营企业财产保险、家庭财产保险、机动车辆保险、货物运输保险、各类责任保险、信用保险、建筑工程保险、短期意外健康保险、船舶保险、农业保险、政策性保险等及各类其他的保险。
公司将始终以服务社会为己任，以雄厚的实力、专业的人员、丰富的经验和周到热情、诚信规范的服务，为全县人民提供优质、快捷、完善的风险保障。 [详细]
公司率先在全国开通365天24小时服务专线95518，现已遍布国内324个地市，并通过ISO9000质量管理体系认证，向客户提供快、优、全、广的咨询、投诉、回访、救援、预约投保等多功能、个性化服务。公司还推出了以全员全流程服务为内涵的“金牌服务工程”，以确保客户服务从规范、效率、质量三个方面不断提高，继续保持同业客户服务第一品牌。
特色服务：免费施救、小额赔款简易处理、大额赔款预付、“双代”案处理、合作服务。