新春伊始，为使全体员工收心归位，以饱满的精神状态投入到工作岗位中，2月14日，春节假期过后上班的第一天，淳安支公司召开全体员工大会，会议播放了精心制作的 “感谢有您”视频，视频记录了支公司2015年的点滴，触动了每位员工的心灵，纷纷表示将再接再厉，勇往直前，为留下2016年的精彩足迹而继续奋斗。
会上，支公司主要负责人首先代表班子成员向全体员工拜个晚年，并对节后工作提出了三点要求：
一是要调整好生活习惯。节假日期间，放松、慢生活中作息时间会随意性，希望全体员工能把作息时间重新调整回来，适应正常上班。
二是要落实好任务，抓好当前续保、新保业务，尤其是个人直营销业务，全身心做好客户服务和走访工作，为冲刺新的任务目标奋起努力。
三是要尽快处理好节假日期间遗留下来的理赔工作，尤其是前期雨雪天气遗留下来的政策性农险案子，按照理赔操作流程做到快速理赔，提高理赔服务水平。
公司在全县主要乡镇设有营销服务部，形成了一套完整的、深入基层的服务体系，随时随地为客户提供全方位的保险服务。
公司经营除寿险以外的所有保险业务，现已开办100余种各类保险，主要经营企业财产保险、家庭财产保险、机动车辆保险、货物运输保险、各类责任保险、信用保险、建筑工程保险、短期意外健康保险、船舶保险、农业保险、政策性保险等及各类其他的保险。
公司将始终以服务社会为己任，以雄厚的实力、专业的人员、丰富的经验和周到热情、诚信规范的服务，为全县人民提供优质、快捷、完善的风险保障。 [详细]
公司率先在全国开通365天24小时服务专线95518，现已遍布国内324个地市，并通过ISO9000质量管理体系认证，向客户提供快、优、全、广的咨询、投诉、回访、救援、预约投保等多功能、个性化服务。公司还推出了以全员全流程服务为内涵的“金牌服务工程”，以确保客户服务从规范、效率、质量三个方面不断提高，继续保持同业客户服务第一品牌。
特色服务：免费施救、小额赔款简易处理、大额赔款预付、“双代”案处理、合作服务。