5月27日，淳安支公司召开全体员工大会，对5月份经营情况进行了全面回顾，总结经验，查找不足，再鼓干劲，为商车费改后业务发展打下基础。
会上，两位分管总首先就分管工作进行了通报点评和对6月份的工作提出了相关要求，支公司主要负责人结合当前实际，进一步明确了相关考核政策，并对6月份的工作重点作了布置：
一是认真落实商业车险费改的应对措施，微官网上线和业务捆绑推动，两险手机销售和人保寿互动业务的劳动竞赛工作。
二是讨论制定出台农险扩面和理赔大灾应急预案，农险制定专项承保理赔方案，三农/个险部进一步做好农险培训和摸底的指导工作。
三是开展内部管理自查，重点是农险的承保理赔、财务费用台账，着力解决业务单证不齐全等突出问题。
四是以“两学一做”为契机，争当合格党员、合格员工，开展纪律整风工作，公司将对1-4月劳动纪律不按规定签到人员进行约谈并加大考核。
五是对内部管理部门的理赔、出单、办公室实行定项考核，并加大对农险及非车险理赔工作的提速。
公司在全县主要乡镇设有营销服务部，形成了一套完整的、深入基层的服务体系，随时随地为客户提供全方位的保险服务。
公司经营除寿险以外的所有保险业务，现已开办100余种各类保险，主要经营企业财产保险、家庭财产保险、机动车辆保险、货物运输保险、各类责任保险、信用保险、建筑工程保险、短期意外健康保险、船舶保险、农业保险、政策性保险等及各类其他的保险。
公司将始终以服务社会为己任，以雄厚的实力、专业的人员、丰富的经验和周到热情、诚信规范的服务，为全县人民提供优质、快捷、完善的风险保障。 [详细]
公司率先在全国开通365天24小时服务专线95518，现已遍布国内324个地市，并通过ISO9000质量管理体系认证，向客户提供快、优、全、广的咨询、投诉、回访、救援、预约投保等多功能、个性化服务。公司还推出了以全员全流程服务为内涵的“金牌服务工程”，以确保客户服务从规范、效率、质量三个方面不断提高，继续保持同业客户服务第一品牌。
特色服务：免费施救、小额赔款简易处理、大额赔款预付、“双代”案处理、合作服务。