7月9日，淳安支公司召开全体员工大会传达贯彻市分公司“两学一做”专题教育暨上半年经营形势分析会议精神，重点学习了徐总的题为《对标市场提升短板，精准发力促进发展》的工作报告,总结了支公司上半年工作情况。会议分析了1-6月份的各项经营指标数据，对文明整洁科室和服务明星进行了民主推荐测评，负责人充分肯定业务发展超时间进度的同时指出了存在的问题，并针对当前业务形势提出近期工作思路与要求：
一是认真贯彻执行市公司会议精神，做好业务挖潜促发展。侧重在抓好新保、续保业务尤其是在非车险、农险业务领域和展业方式上有所突破，确保年度任务目标的完成。
二是适应转型，控制好成本，提高效益。车险费改和“三上线”提出新要求，广大员工既要关注，更要树立信心适应时代发展，优业务降成本。
三是以优化客户服务为前提，注重理赔服务，尤其要在缩短非车险理赔周期、规范农险上做文章，培养后备力量，切实提升客户服务质量。
四是扎实推进政策性业务，配合政府利用城网资源认真做好农业险调查摸底工作，为进一步推动农险规范扩面工作做好准备。
五是加大员工考核力度，加强劳动纪律执行力的考核，细化内部管理制度，对内后勤实行定岗量化考核，为提升公司各项数据质量打基础。
六是深化“两学一做”教育，遵守各项规章制度，立足本职工作，争做合格党员、合格员工，确保合规经营，保障安全生产。
公司在全县主要乡镇设有营销服务部，形成了一套完整的、深入基层的服务体系，随时随地为客户提供全方位的保险服务。
公司经营除寿险以外的所有保险业务，现已开办100余种各类保险，主要经营企业财产保险、家庭财产保险、机动车辆保险、货物运输保险、各类责任保险、信用保险、建筑工程保险、短期意外健康保险、船舶保险、农业保险、政策性保险等及各类其他的保险。
公司将始终以服务社会为己任，以雄厚的实力、专业的人员、丰富的经验和周到热情、诚信规范的服务，为全县人民提供优质、快捷、完善的风险保障。 [详细]
公司率先在全国开通365天24小时服务专线95518，现已遍布国内324个地市，并通过ISO9000质量管理体系认证，向客户提供快、优、全、广的咨询、投诉、回访、救援、预约投保等多功能、个性化服务。公司还推出了以全员全流程服务为内涵的“金牌服务工程”，以确保客户服务从规范、效率、质量三个方面不断提高，继续保持同业客户服务第一品牌。
特色服务：免费施救、小额赔款简易处理、大额赔款预付、“双代”案处理、合作服务。