7月29日，淳安支公司召开全体职工大会分析点评7月份经营情况，通报了各险种业务情况和理赔相关数据，并结合当前实际对8月份重点工作作出了布置：
一是紧盯市场，密切关注商车费改后的市场情况。各部要认真分析形势，重点解决负增长的部门与个人，推行三项举措拓宽业务领域。
二是开展农险自查和调查摸底工作，农险经营要求越来越高，三农保险部要认清形势，查漏补缺，调查摸底进展情况和相关数据做到如实反馈。
三是开展学幼险劳动竞赛，成立领导小组，制定竞赛方案，造浓宣传氛围，加大展业力度，力求学幼险实现新突破。
四是着力解决非车险及农业险理赔难、理赔慢问题，调整内部理赔人员力量，强化内部管理。
五是气温攀升，希望全体员工做好防暑降温工作，调整好自身情绪，确保人身财产安全。
公司在全县主要乡镇设有营销服务部，形成了一套完整的、深入基层的服务体系，随时随地为客户提供全方位的保险服务。
公司经营除寿险以外的所有保险业务，现已开办100余种各类保险，主要经营企业财产保险、家庭财产保险、机动车辆保险、货物运输保险、各类责任保险、信用保险、建筑工程保险、短期意外健康保险、船舶保险、农业保险、政策性保险等及各类其他的保险。
公司将始终以服务社会为己任，以雄厚的实力、专业的人员、丰富的经验和周到热情、诚信规范的服务，为全县人民提供优质、快捷、完善的风险保障。 [详细]
公司率先在全国开通365天24小时服务专线95518，现已遍布国内324个地市，并通过ISO9000质量管理体系认证，向客户提供快、优、全、广的咨询、投诉、回访、救援、预约投保等多功能、个性化服务。公司还推出了以全员全流程服务为内涵的“金牌服务工程”，以确保客户服务从规范、效率、质量三个方面不断提高，继续保持同业客户服务第一品牌。
特色服务：免费施救、小额赔款简易处理、大额赔款预付、“双代”案处理、合作服务。