6月22日，市分公司黄忠良总经理助理一行4人到淳安支公司调研指导责任险、农险、信用保证险等工作。
会上，黄总认真听取了支公司的经营发展情况汇报，并就责任险、农险、信用保证险等业务进行交流，对支公司连续10年来经营转型取得的成绩表示充分肯定，并对存在的问题与困难通过把脉问诊、寻根问源为支公司指明方向的同时提出了三点要求：
一是要深化政府资源，拓展政府合作项目。借助政府力量拓展新项目取得政府支持，在电梯、食品责任险、农险、工程险等项目上发挥更多的合作空间。
二是要发挥农网优势，巩固开拓农村市场。在前期农网建设基础上进一步推进农网产品支撑整个公司发展，发挥优势、巩固份额。
三是要加强团队建设，提高市场竞争能力。通过改变传统展业模式和创新管理方式等多手段提升人均产能，把淳安公司建设得更好，成为全市系统的榜样。
公司在全县主要乡镇设有营销服务部，形成了一套完整的、深入基层的服务体系，随时随地为客户提供全方位的保险服务。
公司经营除寿险以外的所有保险业务，现已开办100余种各类保险，主要经营企业财产保险、家庭财产保险、机动车辆保险、货物运输保险、各类责任保险、信用保险、建筑工程保险、短期意外健康保险、船舶保险、农业保险、政策性保险等及各类其他的保险。
公司将始终以服务社会为己任，以雄厚的实力、专业的人员、丰富的经验和周到热情、诚信规范的服务，为全县人民提供优质、快捷、完善的风险保障。 [详细]
公司率先在全国开通365天24小时服务专线95518，现已遍布国内324个地市，并通过ISO9000质量管理体系认证，向客户提供快、优、全、广的咨询、投诉、回访、救援、预约投保等多功能、个性化服务。公司还推出了以全员全流程服务为内涵的“金牌服务工程”，以确保客户服务从规范、效率、质量三个方面不断提高，继续保持同业客户服务第一品牌。
特色服务：免费施救、小额赔款简易处理、大额赔款预付、“双代”案处理、合作服务。