9月20日，淳安支公司召开中层以上干部办公会，会议就学生监护人责任险、电瓶车三者险承办理赔事宜及车险业务市场如何应对等工作进行了探讨，并对“国庆”前后工作作了布置。
一是认真调研把握车险市场形势动态，畅通费用渠道，严格按照分公司车险部要求，严禁对外发布车险任何形式的承保信息，涉及违规宣传的考核扣罚到人。
二是抓好学生监护人责任险、电瓶车三者责任保险承办理赔工作，各部门按照划分的责任区域做好落实对接，切实提高责任保险的承保率、覆盖面及影响力，为抢占责任险市场做好铺垫。
三是谋划好4季度工作计划冲刺年度目标，在严峻的市场竞争环境下，全员要咬紧牙关盯住任务缺口迎难而上，认真抓好年度收口工作。
四是高度重视“国庆期间”和“十九大”维稳安全工作，落实好值班人员，各部做好安全卫生工作，遵章守纪，正确使用微信微博等网络工具，保持24小时通讯畅通，注意休假安全并做好客户走访工作。
公司在全县主要乡镇设有营销服务部，形成了一套完整的、深入基层的服务体系，随时随地为客户提供全方位的保险服务。
公司经营除寿险以外的所有保险业务，现已开办100余种各类保险，主要经营企业财产保险、家庭财产保险、机动车辆保险、货物运输保险、各类责任保险、信用保险、建筑工程保险、短期意外健康保险、船舶保险、农业保险、政策性保险等及各类其他的保险。
公司将始终以服务社会为己任，以雄厚的实力、专业的人员、丰富的经验和周到热情、诚信规范的服务，为全县人民提供优质、快捷、完善的风险保障。 [详细]
公司率先在全国开通365天24小时服务专线95518，现已遍布国内324个地市，并通过ISO9000质量管理体系认证，向客户提供快、优、全、广的咨询、投诉、回访、救援、预约投保等多功能、个性化服务。公司还推出了以全员全流程服务为内涵的“金牌服务工程”，以确保客户服务从规范、效率、质量三个方面不断提高，继续保持同业客户服务第一品牌。
特色服务：免费施救、小额赔款简易处理、大额赔款预付、“双代”案处理、合作服务。