雪乡“宰羊”事件一波未平一波又起。

年初，一篇名为《雪乡的雪再白也掩盖不了纯黑的人心！别再去雪乡了！》的文章在网上流传、发酵，一时间，关于雪乡“黑心、宰客”的舆论甚嚣尘上，随后又曝出“拆了旧招牌悄悄接客”，口诛笔伐者不断；上周，一段在网络上广泛流传的视频又火了，雪乡女导游逼迫游客购买1680元游乐项目套票时，直言“九个月磨刀，三个月宰羊，大家都是羊”。

“如果你家在这个地方，一年你只营业三个月，那你得把一年的钱都挣回来，如果是你，你也会这么做的。”女导游的“宰羊论”，句句出自肺腑，却道出了雪乡爆红背后的冰雪旅游生态。

综艺加持带旺雪乡旅游之前，这里还是一个沉静的小村庄，民风纯补，民宿便宜，日常消费物美价廉，是一个小众且美好的旅游目的地。短短几年，雪乡的旅游产业跳跃性发展，来自全国各地的游客蜂拥而至，“一夜爆红”带来了“一夜暴富”。可此时，雪乡的经营者们瞄准了三个月的大富翁游戏，以“山大王”“赚快钱”的姿态想要趁机捞一笔。

舆论热潮席卷，高悬在“宰客”头顶的达摩克利斯之剑终于掉落。冰雪旅游旺季，经历数年筹备期的黑龙江冬季旅游经济本该在今年开始全面爆发，但雪乡“黑幕”令目的地吸引力直线下降，几乎影响了今冬整个东北的冰雪旅游市场。

旅游被视为带动一方经济的法宝，但急切的旅游创收心理，亦可能带来地方生态和民风民俗惨遭破坏的恶果，发育不良、畸形发展、一锤子买卖，“磨刀宰羊”的短视行为后患无穷。青岛天价大虾、三亚天价扇贝、丽江游客被殴打、西双版纳导游训斥游客“一毛不拔”等前车之鉴犹在眼前，各地虽重拳整治旅游市场，但利益驱使下，重蹈覆辙者众。

“最严整治”之下的卷土重来、问题频出，说到底，是监管部门、旅游开发者、经营者、服务人员对当下的旅游市场不了解，尚未适应市场的发展节奏，没有跟上时下游客多元化、多层次、公开化的旅游需求。

新旅游时代，中国游客动辄就去东南亚、欧美、澳新等地深度游，雪乡的竞争对手不仅是国内城市，还有日本的北海道、瑞士的少女峰、加拿大的惠斯勒等全球知名雪场。雪乡的旅游治理还要积极探索，需要常态化、长效化、规范化的监管机制，更需跟上时代的脚步，如果只是“一阵风”的整治，缺乏长久之功，这无异于搬起石头砸自己的脚。

来源：杭州日报 编辑王建才