8月3日，淳安支公司开展“服务全面升级、服务优于同业”主题演讲比赛，共有14名青年员工参加了比赛，市公司客服部周文艳、支公司班子成员、部门负责人、工会委员及团支部书记共同担任评委。
此次演讲比赛选手都是服务在一线的出单员、理赔员、农险专员、电销/续保团队及政保项目组临柜人员等，演讲台上，他们身着正装，朝气蓬勃，围绕演讲主题结合自身工作实际，以饱满的精神状态，从如何创新做好服务及解决当前服务中存在的问题为导向通过PPT为大家直观解读了“优质服务”的内涵，现场气氛热烈，引起了大家共鸣，经过激烈角逐，评委现场评分，决出了前三甲。
通过演讲比赛，使全体人员深受教育和鼓舞，纷纷表示要始终牢记服务工作者的责任和使命，进一步提高工作效率，提升服务的能力和水平，为客户提供更加优质、高效、便捷的服务，以实际行动努力实现支公司“服务全面升级、服务优于同业”的客服目标。
公司在全县主要乡镇设有营销服务部，形成了一套完整的、深入基层的服务体系，随时随地为客户提供全方位的保险服务。
公司经营除寿险以外的所有保险业务，现已开办100余种各类保险，主要经营企业财产保险、家庭财产保险、机动车辆保险、货物运输保险、各类责任保险、信用保险、建筑工程保险、短期意外健康保险、船舶保险、农业保险、政策性保险等及各类其他的保险。
公司将始终以服务社会为己任，以雄厚的实力、专业的人员、丰富的经验和周到热情、诚信规范的服务，为全县人民提供优质、快捷、完善的风险保障。 [详细]
公司率先在全国开通365天24小时服务专线95518，现已遍布国内324个地市，并通过ISO9000质量管理体系认证，向客户提供快、优、全、广的咨询、投诉、回访、救援、预约投保等多功能、个性化服务。公司还推出了以全员全流程服务为内涵的“金牌服务工程”，以确保客户服务从规范、效率、质量三个方面不断提高，继续保持同业客户服务第一品牌。
特色服务：免费施救、小额赔款简易处理、大额赔款预付、“双代”案处理、合作服务。