2017年7月中旬淳安支公司在全县范围内承办推进电动车编码及第三者责任保险工作，电动车续保难是行业性难题，为进一步探索推进电动车续保破解难题，支公司高度重视，抽调骨干员工成立专业续保团队，多措并举推进电动车编码保险续保工作。
一是多方位、多渠道宣传告知。通过“淳安发布”微信平台、制作海报张贴，市公司信息技术部发送续保提示短信，在全县范围内发布续保公告，提醒全县电动车主续保时间、承办地点等事项。协同各营销部负责人积极联系对接当地交警、市管、乡镇政府等相关部门组织动员，与县交警大队启动“警保合作”方案，将全县所有协保员以交通劝导员身份入村入户广而告知。
二是技术跟进简化投保方式，多方式承办出单。在原有出单模式基础上新增手机出单模式，让客户扫码自主投保，公司员工、专业团队或协保员协助投保，以高效服务客户为宗旨，成立流动工作组分批到各行政村上门服务，简捷快速出单赢得了客户认可。
三是以增量补存量推进售卖店全面带牌销售。主动联系全县65家电动车售卖店签约承办代办点，电动车售卖店领取编码牌，售卖新车时予以编码,从试行的发微信给支公司出单，到24小时全天候手机扫码出单或店内电脑Elife出单，现场打印电子保单，带牌销售模式不断完善提升。
四是密切联系人大、县政府、公安交警获取支持。由人大、公安交警部门、市场监督管理局协同推进督促落实续保工作，联合乡镇府、城管开展路面安全执法管理，提升广大群众对电动车安全管理的认可度，支公司续保发放服务标识，张贴电动车车头提醒车主服务时间及客服热线，赠送反光标牌张贴车尾警示夜间行车安全，督促全县续保工作进度落实。
截止8月20号，全县承办电动车责任保险16000余单，保费收入约165万元。
公司在全县主要乡镇设有营销服务部，形成了一套完整的、深入基层的服务体系，随时随地为客户提供全方位的保险服务。
公司经营除寿险以外的所有保险业务，现已开办100余种各类保险，主要经营企业财产保险、家庭财产保险、机动车辆保险、货物运输保险、各类责任保险、信用保险、建筑工程保险、短期意外健康保险、船舶保险、农业保险、政策性保险等及各类其他的保险。
公司将始终以服务社会为己任，以雄厚的实力、专业的人员、丰富的经验和周到热情、诚信规范的服务，为全县人民提供优质、快捷、完善的风险保障。 [详细]
公司率先在全国开通365天24小时服务专线95518，现已遍布国内324个地市，并通过ISO9000质量管理体系认证，向客户提供快、优、全、广的咨询、投诉、回访、救援、预约投保等多功能、个性化服务。公司还推出了以全员全流程服务为内涵的“金牌服务工程”，以确保客户服务从规范、效率、质量三个方面不断提高，继续保持同业客户服务第一品牌。
特色服务：免费施救、小额赔款简易处理、大额赔款预付、“双代”案处理、合作服务。