蒋肖炜副总经理赴淳安支公司调研指导
发布时间:2019-11-13

11月8日,杭州市分公司蒋肖炜副总经理一行赴淳安支公司进行调研。

会上,支公司主要负责人汇报了年底收口的相关工作及客户线上化绑定的进展情况,蒋总对市公司2020年非车险业务发展重点方向进行宣导,要求支公司结合淳安实际,深度挖掘业务资源,特别是责任险、意外健康险等新兴业务,要多思考业务思路,同时提出以下工作要求:

一是加强人才梯队建设。要提升销售队伍、商非团队、业务管理人才的队伍建设。专业化团队的主动开拓意识有待加强,需要建立内部培训学习机制,针对问题攻坚克难。

二是要破解非车发展瓶颈。针对目前淳安传统商非业务增长乏力,要做好短、中、长期的业务发展规划,重点关注政府工作报告,加强与政府相关部门的对接,明确发展方向,做大非车业务的整体规模。

三是要扎实开展过程管理。结合淳安公司销售队伍的情况,注意转变业务管理方式,进一步加强节点的控制和管理。

四是要重视客户线上化的考核。尽快实现市公司第一个突破50%绑定率的工作样板,努力完成考核目标。

市公司团体保险部主要负责人陪同调研。


公司在全县主要乡镇设有营销服务部,形成了一套完整的、深入基层的服务体系,随时随地为客户提供全方位的保险服务。

公司经营除寿险以外的所有保险业务,现已开办100余种各类保险,主要经营企业财产保险、家庭财产保险、机动车辆保险、货物运输保险、各类责任保险、信用保险、建筑工程保险、短期意外健康保险、船舶保险、农业保险、政策性保险等及各类其他的保险。

公司将始终以服务社会为己任,以雄厚的实力、专业的人员、丰富的经验和周到热情、诚信规范的服务,为全县人民提供优质、快捷、完善的风险保障。 [详细]

公司率先在全国开通365天24小时服务专线95518,现已遍布国内324个地市,并通过ISO9000质量管理体系认证,向客户提供快、优、全、广的咨询、投诉、回访、救援、预约投保等多功能、个性化服务。公司还推出了以全员全流程服务为内涵的“金牌服务工程”,以确保客户服务从规范、效率、质量三个方面不断提高,继续保持同业客户服务第一品牌。

特色服务:免费施救、小额赔款简易处理、大额赔款预付、“双代”案处理、合作服务。