通讯员 章银美

“你好，能帮我复印下身份证吗？”11月13日上午，在富文乡党群服务中心，过来办事的方大姐在综合窗口咨询，“好的，没问题，这边我们杭州办事服务自助终端机可以自助复印身份证，我来教你，”在导引员的帮助下，方大姐很快就复印好了身份证。

今年以来，富文乡依托最多跑一次改革，加大自助终端机的宣传力度，推进一窗受理平台建设，让群众最多跑一次，让更多的外出务工人员实现网上办、零跑路。

自助终端机目前共有查询类、缴费类、打印类和行政审批类四块服务，办事群众可以通过自助办理节省办事时间。接下来，该乡将继续深化最多跑一次改革，加大自助终端机的宣传力度，提升为民办事水平。

千岛湖新闻网　　编辑：于一