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西溪平安产险余杭医疗查勘员白思洋接到报案，被保险人张为康于3月6日在桐庐县宝心路与320国道交叉路口与电瓶车发生一起交通事故，造成电瓶车驾驶员曾和根受伤。由于曾和根年纪较大不会使用智能手机，白思洋第一时间与曾和根的儿子取得联系，在伤者去医院检查之后确认伤情无大碍的情况下第一时间与伤者家属和被保险人确认了赔款，远程发送调解协议于转账支付授权，避免了双方来门店交单，全力以赴提供非凡客户体验，完成了案件赔付，获得双方一致好评。
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