记者 王朝峰 通讯员 何奕

　　电子普票推广率达99.69%、电子普票开具率达93.09%、全县网上综合办税率达94.31%……日前，我县电子普票推广率和电子普票开具率在全市系统内率先实现“双九”突破，这标志着由县税务局大力推行的“非接触式”办税工作取得阶段性成果。

　　推广发票邮寄、电子发票，实现“非接触式”办税，这是破解传统办税模式高成本、高耗时弊端的最好方式，也是促进纳税人办税从“最多跑一次”迭代升级为“一次不用跑”的必然之路。今年以来，县税务局按照“更新征管操作+调整信息系统+强化宣传辅导+跟进效应分析”总体规划，坚持“增票为主、通票补充”的原则，分事项、分批次、分步骤制定“非接触式”办税方案，全面推广通用机打电子发票。同时，根据市税务局统一安排，部分常用网上办税业务由区（县）局转向市局集中处理中心办理，极大推动了“非接触式”办税比率提升，目前全县网上综合办税率为94.31%，全面优化税收营商环境。

　　授人以鱼不如授人以渔。为做好此项工作，县税务局组建“非接触式”办税缴费工作领导小组及工作专班，建立运维响应微信群，收集纳税人新增网上办税需求，目前向省市税务局提交8项业务需求。同步梳理212项涉税事项清单，通过制定操作指引、编写问答锦集、开设钉钉课堂等，辅导纳税人“网络办税”。增加24小时热线咨询电话接听人员5人，接听17403户纳税人来电，回复率100%。此外，分乡镇、分行业划分网格51个，配备网格员82人，对2000余户窗口办税率高频事项和办税次数较多的纳税人做好操作辅导，并抽调35名优秀税务干部，成立网上办税辅助小分队，向317户重点税源企业主动提供服务，累计解决问题213个。

　　“目前，我们在全县建起了‘网上办税为主、自助办税为辅、实体办税兜底’的办税大格局，实现企业新办注销的‘零见面’和‘零成本’。”县税务局党委书记、局长徐庭柱说，下一步将继续推进全县发票电子化改革，持续跟进医疗、出租、停车场等特殊行业电子发票的推广，接轨杭州市建设国际一流营商环境要求，为淳安经济高质量发展创造良好的税收营商环境。

千岛湖新闻网　编辑：王筱倩 姜智荣