记者  方汇泽  通讯员  章尉雯

　　1月1日是元旦假期的最后一天，为应对返程客流高峰，杭黄铁路千岛湖站工作人员坚守岗位、多措并举，以暖心高质的服务保障旅客顺利返程。

　　当天上午，记者来到千岛湖站内，看见熙熙攘攘的旅客们携带行李，在工作人员的指引下，有序排队进行安检。这些前来探亲、休闲度假的旅客纷纷踏上了返程的旅途。

　　据了解，作为我县重要的交通枢纽，元旦假期，杭黄铁路千岛湖站到发流量总共近27000人次，比去年同期的客流量增长了4倍。假期最后一天，千岛湖站迎来返程高峰，当日返程人数达6000余人。面对客流高峰，千岛湖站在安检口、检票口等多处增设了值班人员，以暖心高质的服务保障旅客有序出行。

　　“为应对激增的大客流，高铁新区管委会协同铁路公安、千岛湖站、综合行政执法、运管、交通等各部门维持假期大客流秩序，做好铁路安检服务等工作，切实保障旅客们的出行安全。”文昌镇站前管理办工作人员夏晓萱说道。

　　元旦假期，交投集团千岛湖客运总站也出现客流小高峰，整个假期发送班次 420次，安全输送旅客7409人，平稳有序地完成元旦假期客运工作。

　　据悉，为确保旅客们元旦假期平安、顺利出行，交投集团千岛湖客运总站节前对进站车辆及驾驶员相关证件进行了全面检查，组织全体职工开展安全培训教育；同时成立元旦运输领导小组，组织各科室加强值班，统筹车站假日运输工作，对车站客流实时动态监控，全面做好客流高峰、突发极寒天气的应对措施，并根据返程客流动态合理加班，确保运力充足。此外，在售票处、旅客进站口等关键位置安排志愿者为旅客们提供服务，为老弱病残孕等特殊旅客开辟绿色通道，为旅客们及时提供引导、宣传、帮扶作用，以及通过增派保洁人员对场站进行环境卫生巡查，为旅客们提供干净舒适的乘车环境。

千岛湖新闻网 编辑：汪苏洁 王志仙