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我县打通山区就医“最后一公里” “村级联络员+安馨陪诊”让群众看病有“医”靠
发布时间:2026-08-12 10:40:43

  记者 方汇泽

  通讯员 伊华军 李维维 涂蓉

  “现在看病真是太方便了,从预约到检查,全程都有人帮忙,心里特别踏实。”近日,淳安县第一人民医院妇产科医护团队深入浪川乡洪家村,为术后村民汪彩仙上门随访。65岁的汪彩仙此前查出子宫内膜息肉,因不熟悉县城就医流程,生怕来回折腾,耽误看病时机。洪家村健康联络员洪友建了解情况后主动对接,通过健康工作群为其线上预约县级门诊,架起就医“快速路”。

  入院后,医院“安馨陪诊”驿站工作人员全程提供取号、引导、检查协助、住院登记等一站式服务,让老人无需独自奔波。汪彩仙顺利接受手术,术后恢复良好。这是淳安探索山区便民医疗的一个缩影。

  淳安县域多山地、村落分散,乡村老龄化程度较高,留守老人就医无人陪、流程不熟、往返奔波等问题突出。为破解基层看病“堵点、难点”,县第一人民医院深耕紧密型县域医共体建设,创新推出村级健康联络员和“安馨陪诊”等服务,串联县、乡、村三级医疗链条,推动优质资源下沉乡村。

  “村民就医诉求能快速直达医院,省去跑腿咨询的麻烦。”洪友建说。去年12月,医院推行村级健康联络员制度,目前已在浪川、中洲两个偏远乡镇配备43名联络员,负责摸排健康需求、对接就医、协助线上预约,并同步做好双向转诊:轻症引导乡镇首诊,重症协助上转县级医院,术后康复者下转乡镇接续管理。

  院内的“安馨陪诊”驿站则化身为患者的“临时家人”。门诊办主任余鸿艳表示:“全程陪伴、全程协助,消除就医陌生感和焦虑感,让群众安心看病。”

  依托浙江省紧密型县域医共体和“县乡村一体化”改革,我县构建起“县级牵头、乡镇兜底、村级前置”的三级联动服务模式,形成了“村民求助—联络员预约—县级陪诊—县乡联动回访”的闭环链条,有效减少群众奔波,避免重复问诊检查,显著提升诊疗效率和就医体验。

  “村级前置对接、双向无缝转诊、县级全程诊疗、按需回访,这是我们落实一体化建设的生动实践。”县第一人民医院党委书记陈志华表示,下一步,县第一人民医院将持续深化三级联动机制,优化全流程服务,推动优质医疗精准下沉,以更暖心、高效的服务惠及山区百姓。


千岛湖新闻网编辑:义永华 吴若虹

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