记者 江晓华 通讯员 徐婷

12月14日，淳安杭燃燃气有限公司举办新闻发布会，正式推出燃气服务“最多跑一次2．0版”，该“升级版”围绕用户“少跑腿”甚至“不跑腿”的目标，让燃气服务实现再提速、更优质。

据了解，自今年3月份以来，该公司积极响应政府“最多跑一次”改革便民服务的号召，正式推出“网上19营业厅”线上线下“多渠道、便捷化”服务系统，为淳安2000多居民用户以及工商业用户提供管道燃气申请开户、拆改、更名、安装、点火、抢修等全方位全流程燃气服务。此次推出“最多跑一次2．0版”，真正实现“一次都不用跑”。

家住丰家山二区9幢2单元5楼的占阿姨，就是发布会当天第一个享受到“最多跑一次2．0版”的用户。占阿姨告诉记者，子女都在杭州工作，她自己也不懂燃气业务办理，不过业务办理倒是十分简单高效，工作人员从上门服务到正常通气，不过短短半个小时。看着蓝色的火苗在灶台上窜出，老人家显得十分高兴：“听我女儿说她是直接在手机上办理的，然后她跟师傅预约了时间，要我直接在家里等就好了，没想到这么方便。”

记者了解到，截至11月份，该公司“网上19营业厅”实现业务办理678笔，用户绑定量673户，覆盖马路村、宕里村、西阳村、丰家山、睦州大道等区域。该公司负责人介绍，为了深入推进“最多跑一次”改革，他们还入驻了县行政服务中心，由此构建了“窗口受理、网上受理、上门受理”三位一体的服务体系，使得广大用户即便足不出户，也能享受到高品质的便捷服务。

千岛湖新闻网  编辑：刘波 于一