“有专人全过程服务，审批效率真是提升了不少，太感谢你们了！”近日在一次上门服务中，千岛湖全域旅游有限公司前期部经理姚冬不停为工作人员点赞。

据了解，为加快重点项目推进，优化营商环境，淳安县规划和自然资源局建立重点事项督办制、项目专人跟踪制，主动推进项目审批。针对项目手续办理中存在的问题，分管科室现场“把脉”、集中“会诊”，对每个项目手续办理的不同情况，分门别类地提出不同的对策，为企业加快项目手续办理提供精准化、个性化咨询辅导。

为顺利推进亚运配套项目实施，同时进一步提高千岛湖生态建设品质，在前期与项目建设单位及相关部门充分对接的基础上，淳安县规划和自然资源局前后3次专人前往市局就项目推进过程中存在的问题进行业务请教和沟通对接，寻找问题解决路径，为项目方案设计指明方向，并积极召开专家论证会，通过专家论证提升方案的科学性和合理性。

“最多跑一次”改革实施以来，淳安县规划和自然资源局积极寻求服务企业的新途径、新方法，借助微信、钉钉等沟通媒介，对建设单位和设计单位提出的相关疑惑进行点对点的解疑答惑，告知方案编制深度要求、技术规范，并全过程反馈跟踪，同时深入一线，积极上门服务，以“工作围着企业干、服务跟着项目转”的担当实干，面对面地解读相关审查意见，指导建设单位和设计单位优化调整方案，有效地压缩了项目规划方案的编制时间，提高了项目规划方案的编制质量，节约了建设单位的人力、物力成本，推进审批服务“提前一公里”。 （郑作）

来源：浙江日报

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