记者杨奇

定时送餐、体温检测、垃圾清理、房间消毒……尽管已经退休两年，但曾担任副主任护师的洪六香做起这些事情来仍然驾轻就熟，只是工作的环境从以往的医院变成了酒店的客房，护理的对象也从患病的患者变成了远道而来的“客人”。

主动请缨的退休护师

淳安县人民政府招待所，即当前的千岛湖镇城区集中隔离医学观察点，集中隔离了部分虽未出现感染症状，但来自武汉的游客及从武汉返乡的本地居民。由于疫情迅猛、时间紧迫，专业医护人员又相对紧张，导致观察点设立时，被隔离对象的日常护理人员一时难以配齐。在了解这一情况后，正在家享受假期的洪六香义不容辞地站了出来，主动请缨到观察点进行服务。

面对这样的选择，洪六香的家里人一下子炸了锅。心疼老婆的老伴甚至急了眼，问她干嘛要自己没事找事去接这个重担。对此，洪六香笑着说，自己本来就是闲不下来的性格，退休后也一直在从事护理相关工作：“那不就是没事找事嘛，刚好放假呀，自己又有能力、有经验来做这个事，就来请战了呗”。

“帮闲”帮成了大忙人

“看到以前的同事们都那么忙碌紧张，我就想着能帮点忙挺好的呀，不然在家里也是闲着没事干，这样还能为社会做点贡献！”无论是面对家人，还是记者，洪六香都用“帮闲”来解释自己行动的动机，似乎这只是一件随手可为的小事而已。但当记者深入了解她每天的工作内容后，却发现这件洪六香口中的“帮闲”小事，却实实在在充满着繁琐、细致和劳累：从全副武装的定时送餐，到每天两次的体温检测；从消毒液的调配、施放，到医疗垃圾的收集、清运；从防控知识的普及宣教，到隔离人员的心理辅导，洪六香的一天都被满满的行程无缝衔接，即使在接受采访的时候，她也仍然不忘检查每天的医学观察情况记录表格，生怕出了什么疏漏。

“帮闲”帮成了大忙人，洪六香自己也有点始料未及。不过要说后悔，可是一点没有。而且，洪六香的“帮闲”，也存着一点自己的小心思：“我女儿女婿都在北京，我打算过段时间就去北京和他们住了，以后能为淳安做贡献的机会少了，当然能抓住就抓住，忙一点无所谓的。”

让“客人们”过得更温馨

“老板，昨天怎么中饭晚饭都是鱼啊，千岛湖鱼再好吃，这样也要吃腻的呀。”

“老板，你那个辣椒少放点咯，人家外地客人不习惯的呀。”

“大家有什么想吃的，就在群里提哈，以后都是个性化订餐，保证大家吃得开心哦。”

被隔离的“客人”，负责饭菜的店老板，观察点的工作人员，相关单位的联络人……为了更好地服务被隔离对象，拉近和大家的心理距离，洪六香不仅加了所有隔离对象的微信，还特地创建了一个微信群，既方便自己和大家进行防控知识宣教和工作事项通知，也便于大家根据情况提出自己的需求和建议。而聊天群创建的第一天，饭菜的供应服务就成了第一个受益提升的工作，也让洪六香收获了不少点赞。

而在采访中，谈及被隔离人员时，洪六香也一直向记者强调：“他们可不是什么患者，而是没什么感染症状却仍然愿意积极配合我们工作的客人，所以不仅要照顾好他们，还要努力让我们的观察点工作更加人性化，让这些‘客人’们在这里感受到和其他居家隔离的人们一样的温馨、舒心和贴心”。

千岛湖新闻网 编辑：徐丽 马峰明