春节期间，位于金峰乡的返里度假酒店总经理方建才一直在“接打电话”。他说，作为新开业的酒店，客源尚不稳定，只有对预定客人同意无条件撤单，小心翼翼地对仍有入住打算的客人进行耐心劝退或劝延，才能既不得罪客人，又能配合疫情防控工作。

景澜·返里度假酒店是2019年4月份正式营业的酒店，正处于开拓客源的时候，可面对疫情，酒店义无反顾地做好客人预订退房、延单工作，迅速地采取了有效应对措施，每天安排人员对酒店公共区域、把手、电梯轿厢、客房、厨房、员工食堂等重点区域进行消毒。引导员工正确防护。对每天当班员工至少测温2次，员工食堂统一供应一次性盒餐。并通过官方发布获取疫情信息，要求大家不造谣，不信谣，不传谣。根据疫情发展情况，酒店防疫领导小组毅然决定于2月1日暂停营业。目前，酒店累计撤（退）单580间房，1276人次，直接经济损失68.6万元，间接经济损失上百万元。歇业期间酒店日常疫情防范和消毒工作照常进行，防疫工作时刻不放松。

在往年，冬季是金峰乡的旅游旺季，特别是在春节期间，前来体验乡村民俗文化活动的游客众多，酒店和民宿的客人时常爆满。今年受疫情影响，该乡的酒店、民宿、农家乐纷纷暂停营业，经营者无条件地做好客人预订的退单、延单工作。据统计，从1月27日开始至今，金峰乡的民宿退单466间房，732人次，预计直接经济损失37万元。像观沚、碧水庄园这样的精品民宿，每天的经济损失就超万元。但大家顾全大局，全力配合疫情防控。

　通讯员:胡喜萍

    编辑:程就