记者 何柳青 通讯员 王平

“我的低保证马上就要到期了，需要到乡政府民政窗口去续签。如果错过，就不能按时拿到低保费。这次多亏兴来的帮忙，他就是我们村的‘跑腿员’。”近日，屏门乡童家坪村的童兴军拿到了续签的低保证。

自疫情暴发后，屏门乡便民服务中心总是接到“家里吃的药马上要没了，又不能出门购买，这可怎么办？”“现在还能办理生育登记吗？”诸如此类的诉求电话。为方便乡里居民，乡便民服务中心第一时间出台“给村民的一封信”，实行“防疫在岗，线上线下双服务”。

成立专车代送，屏门村的王乔木任专车司机，各村的代办员第一时间将村民要办理的东西在微信群内告诉乡便民服务中心的成员。再由代办员收集资料交给王乔木，由他带回乡受理。此外，每名代办员还在线指导村民安装“浙江里”规范操作，实现“掌上办理”。据了解，代办小分队是自“最多跑一次”后组建的一只代办员队伍，每个自然村安排一名，共23名。

      千岛湖新闻网 编辑：徐丽 方志隆