正月十三，春节上班后的第一个周末，当不少市民还沉浸在节日的喜庆氛围中、享受着假期懒觉的惬意时，建设集团负责出租营业房管理的占大姐却早早地来到办公室，为头天晚上新安东路营业房承租户反应的下水管道被堵塞、卫生间污水满溢一事而忙碌开来了，一拨又一拨地电话联系着管道疏通人员……

　　因为时值春节期间，管道疏通人员大部分都还没有开工，占大姐连续打了七八通电话都未联系到人，可把她急坏了。占大姐想，如果不马上解决这件事的话，不但会影响承租户的正常营业，污水还很有可能从室外的化粪池溢出，那就会影响更多市民的出行，更与节日的喜庆氛围格格不入，必须想办法马上解决。为此，占大姐继续拨通电话……终于，在第十一通电话拨通后，对方被占大姐为他人所想、为他人所急的诚意打动了，表示愿意从城郊赶过来帮忙疏通。

　　原来，在对方表示现在帮工难找，一个人很难疏通，正要拒绝此事时，占大姐二话没说就表示自己愿意当作小工亲自帮忙，而且愿意出比平时稍高的价钱给对方，只要答应马上给予疏通就行了，对方这才答应揽下这活。

　　8点30分，占大姐带着疏通人员来到了营业房内，查找堵塞点，不漏掉中间任何一个窨井盖，一个一个撬开进行疏通，当疏通人员一个人忙不过来时，占大姐就立刻上前帮忙，忙着搬工具、接水冲管道、撬窨井盖……

　　两个多小时后，管道得以疏通，承租户们对占大姐放弃假期休息，为他们解决实际困难的做法表示非常满意，也对管道疏通人员的忙碌表示感谢。（王琴丽）