日前，家住老化工厂宿舍的郭老先生来电反映，自己家中的水表被冻裂，造成停水。公司接报后，立即安排抢修人员上门服务，前后不到半小时，问题就得到了圆满的解决。

　　据了解，为保障广大市民冬季正常用水，水务公司专门成立了应急小分队，制定了相关应急预案。在严冬来临前，公司就对主城区管网进行了地毯式巡检，并加强24小时服务热线的值守工作，全面保障市民冬季用水。据统计，12月至今，共完成各类大小抢修27次，完成社区服务160余次，更换冻损水表24余只。

　　为此，提醒广大市民，家中水管、水表、水龙头要注意保暖，可使用棉麻织物或塑料泡沫进行包扎，夜晚应关闭厨房、卫生间对外及所有背阴房间的窗户，保证室内温度在零度以上。气温达到零下三度时，夜间用水后稍稍拧开水龙头使水流成线，保证水管内自来水流动以防止夜间受冻；温度低于零下五度时，务必做好储水准备，避免造成生活不便。对已冻住的水表、水管，用户可以用不超过60℃的温水浇淋，也可用电吹风进行移动烘烤，不能固定在同一点上，否则会因受热不均造成水管破裂；对于铝塑管、PV管、HOPE管、PPR管可用毛巾包裹后慢慢用温水浇淋，切不可用火直接烘烤或用过热开水急烫，以免造成管道或水表爆裂。为保障市民冬季正常用水，县自来水公司专门提供24小时供水热线，64812468。（万丽娟 徐华健）