近日,自来水公司对供水营业厅的工作人员进行了服务礼仪培训。礼仪老师从“何为礼仪”讲起,对营业厅的工作人员作了窗口基础服务礼仪的重点培训。
通过礼仪老师对服务礼仪的全面讲解和规范化动作示范,使参加培训的工作人员掌握了提升服务礼仪的技能、技巧,并且深刻体会到服务礼仪在日常工作中的重要性和必要性。良好的服务礼仪不仅能让我们在工作中赢得客户的理解、好感和信任,提升自我形象,还能充分提升公司企业形象,塑造健康向上的企业文化。(方燕)