3月15日，水务公司参加了在世纪联华广场举办的以“携手共治、畅享消费”为主题的3.15国际消费者权益日咨询、宣传活动。今年的宣传活动，主要是针对我县居民用水实行阶梯水价、推行支付宝缴纳水费等政策和业务上的新变化，发放了《阶梯水价使用手册》、《支付宝缴费系统正式开通》等相关宣传资料，进一步提升群众对于新政策、新业务的知晓率。同时，工作人员热心接受群众关于消费问题的咨询、投诉，并做好相关解答工作，针对群众反应的热点和突出的问题，做好记录，以便能更加贴近用户需求，不断提升供水服务水平，使广大消费者能享受到更为放心、舒心的供水服务。（姚红艳）