三方面问题管理部门再提示 

    本网讯   （通讯员   洪彩霞   邵莉）自9月4日上架以来，清新“小绿”受到市民的极力热捧。据统计，从9月4日至9月18日，微信注册用户达到6622户，办理租车卡人数达到1085人。从9月8日至9月18日，租借人次达到49773人次，日均租车4525人次。更让人欣喜的是，9月19日至9月20日秀水节开幕式期间，租车人数达到高潮，两天租借人次达到12890人次，日均租车6445人次。

　　从无到有，“小绿”所带来的便捷受到了市民与游客的肯定，城区公共自行车正在悄悄改变着市民的出行方式。但目前“小绿”还处在试运行阶段，难免存在一些问题与不足。

　　针对近期市民反映较多的一些问题，千岛湖城区公共自行车服务公司相关负责人从借车、用车、还车三方面进行解答。

　　借车阶段。手机租车时扫码程序无法启动，可能是微信版本过低，请升级微信。持卡租车时车桩红灯闪烁无法租车，一般有四种原因：一是刷卡太快或刷卡方式不正确，请再次刷卡；二是卡内消费资金不足，请及时充值；三是用户所持卡仍处于租用状态，四是用户所使用的卡是受后台限制的卡。针对第三、四种情况请拨打热线电话0571-64817000予以解决。

　　用车阶段。用车途中，如需临时锁车，请将锁绳穿过车轮，并把锁头插入车架上的锁孔，钥匙自动弹转，拔出钥匙。同时，普通型“小绿”右把手内部设有车铃，使用时前后旋转即可。

　　还车阶段：微信用户还车时请确认回执信息，只有收到了回执信息，才算还车成功。持卡租车用户租车后因卡遗失导致不能还车，一定要先还车，再前往县市民卡服务中心二楼停车收费窗口办理挂失手续。注意租还车时间，不要带“小绿”回家过夜，避免产生高额费用。

　　此外，城区公共自行车服务公司相关负责人提醒，运动型“小绿”必须在骑车时进行调速，未骑车时不能拨弄调速器；另外，最近在街头发现一些用户在使用运动型“小绿”的时候，存在前杠带人的情况，还有用户在调整座位的过程中大力敲打坐垫，甚至有家长租公共自行车给孩子学车，这都会影响到我们的“小绿”的使用寿命。 
 

编辑王建才程就