通讯员 宋玲妹

自从全民防控新型冠状病毒肺炎疫情以来，金峰乡合理分工，统筹安排，出台便民服务中心人员轮流坐值班制度，全力保障群众办事服务“最多跑一次”，让便民服务不断档，办事群众不跑空。

在接待办事群众时，该乡充分发挥综合窗口和全科干部作用，主动引导群众通过大厅的自助服务机查询和办理业务。同时，在一次性告知和收集业务所需材料下，推行首位接待人员负责制，全程代办，让群众少跑腿。为尽早完成业务，做好群众“贴心人”，各窗口工作人员自发开启“白+黑”模式，即白天在各防疫检查点执勤，晚上加班加点干业务，受到群众的好评。

千岛湖新闻网  编辑：程就 马峰明