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千岛湖新闻网讯 (记者 邹楚环 通讯员 徐文明) 这段时间,县建管局通过不断优化环境服务,推进企业一线服务解难。建管局各相关科室人员纷纷到企业开展走访活动,通过实地走访、座谈和问卷调查等形式,了解和掌握企业实际需求,梳理企业在发展过程中存在的问题,在一线解决一批问题。
“我们项目二期将于6月底交付,刚开始担心各部门分项验收、规划核实、建设配套设施验收等工作需要时间,影响到房屋的销售计划。当我们把自己的疑惑向建管局提出时,他们当即书面答复:在竣工验收资料齐全后2个工作日内组织查勘,并出具整改通知单,整改到位后,及时出具验收合格报告。”杭州通盛房地产开发有限公司王志发对管理部门“到一线办公、在一线解决问题”的做法赞赏有加。
其实,自十大工程“服务企业、聚力发展”百日服务攻坚专项行动开展以来,县建管局就把为企业服务的办公室搬进了企业一线。大家在企业里听意见、了解情况、研究服务方案、完善服务内容、明确服务时限。县建管局工作人员先后共走访企业70家,征集到24家房地产企业提出的53项具体问题。
针对这些问题,县建管局进行分类梳理,并通过现场解决、相关部门协商解决等方式为企业排忧解难,目前问题解决率达88.68%。县建管局相关负责人表示,就是要用这种一线工作的方法,使对企业的服务真正做到定人、定位、定时间、定内容,将各项优惠政策落到实处,为企业健康发展创造更好的环境。
千岛湖新闻网 编辑:郭楠 姜智荣
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