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从线上到线下 奢侈品电商将以体验“决高下”
发布时间:2018-03-20 08:52:37

寺库卖起鸡尾酒 奢侈品电商“不务正业”?

当移动互联网的增长红利已经消失,单纯的“电商”似乎已经成为一个“过气”词汇。无论是大体量的综合电商平台,还是细分领域的垂直电商,都相继构建与各自线上平台“脾性相符”的线下消费场景。去年9月在纳斯达克上市的奢侈品电商寺库,在敲钟之后不断打破着自己的“边界”,探究着更多的“玩法”。

自有品牌“24|7 by SECOO”订制高端预调鸡尾酒的、泛酒吧类专属空间……日前,在“设计上海”展上,寺库正式宣布进入酒水领域和酒吧领域,刮起一股创新风。

从奢侈品到鸡尾酒

寺库打造泛酒吧类体验空间

日前,寺库在“设计上海”展上亮相,但在寺库的展位上既没有出现高端服饰,也没有大牌包包的身影,呈现在众人面前的是由三位国内外冠军调酒师联手打造出六款个性十足的精品预调鸡尾酒。

而出现在展会上的预调鸡尾酒和SECOO POP-UP BAR,都是寺库的又一次“打破边界”,也为寺库正式进入酒水领域和酒吧领域打响“头炮”。此次寺库与全球知名酒水集团保乐力加达成合作,在推出自有品牌“24|7 by SECOO”订制高端预调鸡尾酒的同时,计划在2018年全国开设多个泛酒吧类专属空间,打造全新模式的线下生活方式和体验空间。据了解,本月底,寺库马上就会在北京核心商区首先开设泛酒吧类的线下体验空间,之后还会在成都及其他城市地区开店。

寺库商业CEO陈健豪表示:“寺库一直努力为高端消费人群打造更美好的生活方式,通过数据研究我们发现,在寺库的1800万用户中,很多人都很喜欢酒吧这样一个生活消费场景,对于寺库而言,酒吧也形成了一个与会员进一步互动的体验空间。2018年,寺库计划在全国范围内打造一系列线下生活方式空间,融合美酒、美食和艺术三大元素,以简约时尚的风格,营造更舒适轻松的都市消费环境。” 

年轻消费群体崛起

奢侈品电商以服务体验“一决高下”

麦肯锡发布的《2017中国奢侈品消费报告》显示,2016年中国消费者对全球奢侈品市场的贡献已经占到32%。中国的消费者们仍旧是全球奢侈品的主力,而其中,年轻消费群体也成为奢侈品消费中崛起的一大群体。

京东也是看中奢侈品电商潜力的“高配玩家”,除了京东平台与各大国际奢侈品牌的频繁“秀恩爱”,去年,京东还推出了完全独立于京东主站运营的新奢侈品服务平台——TOPLIFE,剑指奢侈品市场的“野心”可见一斑。

奢侈品巨大的市场潜力吸引了不少“玩家”的同时,一向“高冷”的奢侈大牌也在发生改变,陆续向电商品牌张开了“怀抱”,而消费日趋年轻化,门店客流过少,以及消费理念改变都是促使奢侈大牌改变的重要原因。

而对于消费者而言,对于网购奢侈品最为担忧的莫过于“正品”问题。因此,一些奢侈品电商平台在扩张过程中,往往也会开设一些线下体验店让用户更加放心。去年11月,寺库启动“5+2+1”的新零售战略,与青岛大融城、长沙步步高、杭州碧桂园、厦门美岁城国贸金融中心和天津仁恒置地广场深度合作,构建线下五大体验中心,两大高端酒店和一批品牌旗舰店。

对于采用自营或是采购模式的国内奢侈品电商平台,打出价格的优势是抢占市场的一大利器,在寺库平台,记者也发现了“奥莱特买”的入口。不过,从与百货品牌百盛集团合作到Emporio Armani品牌官方店入驻,寺库的计划是未来与更多国内外百货、代理商建立战略合作,但这也意味着要遵守价格的一致性。

业内人士认为,取得品牌背书是让消费者放心的最直接途径,但这种合作也意味着抛弃“低价”策略,因此,最终高端消费服务体验才是奢侈品电商的核心竞争手段。比如从二手奢侈品寄卖发展而来的寺库很早就组建奢侈品鉴定、保养的售后服务团队,而京东也为TOPLIFE建设了安保措施堪称“博物馆”级别的奢侈品仓。


 来源:每日商报  责任编辑王建才

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