记者 李维维 通讯员 罗丽兰

　　自12月12日县社保中心两大综合进件窗口正式对外试运行以来，群众普遍反映业务办理较以往更加方便，实现了“最多跑一次”。此外，还实现了“简单跑”，不用再纠结十几个小窗口究竟去哪个窗口办理。

　　“现在我们只需在叫号机上简单选取‘综合进件’，就可直接去社会保险综合服务窗口提交资料办理，也不用像原来那样叫号都不知道应该叫哪个窗口。”一大早，前来办理医保结算业务的王女士对这样的改变感到十分高兴。据介绍，该中心通过整合科室智能、重塑关联事项操作流程、加强业务经办学习，实行窗口综合进件办理。具体就是合并参保登记和养老结算窗口，设立社保综合进件窗口；合并医保结算与工伤生育结算窗口，设立医保综合进件窗口。合并以后，打破了单项进件、定点办理传统模式，成功实现“一窗受理、集成服务”。

　　为此，社保中心积极开展业务窗口轮岗交叉实践，为“综合进件”培养“通岗型”、“全能型”人员，实现“一岗一责”向“一岗多责”转变，为综合进件服务模式提供坚实的队伍保障。

千岛湖新闻网　编辑：叶青 姜智荣