中国人寿保险股份有限公司是中国大陆目前规模最大、实力最强、网络最全、客户最多的商业寿险公司，2003年12月17日、18日分别在美国纽约和香港上市，2007年1月9日中国人寿作为国内保险第一股在A股隆重回归上市，成为国内第一家在美国、香港、大陆三地上市的保险企业。2006年，公司被评为“中国十大最具价值品牌”、“中国保险业第一品牌”称号，品牌价值486.67亿元人民币；同年获得《财富》“全球最受赞赏的公司”、“全球2000大上市企业”、“最佳企业公众形象奖”、“最受信赖的寿险公司”等荣誉。自2003年到2007年，公司连续五年入选《财富》杂志评选的全球５００强企业。2007年同时入选“世界品牌500强”，也是中国唯一入选的保险企业，并以588.67亿元的品牌价值位居我国保险行业之首。

　　中国人寿淳安支公司经过10年发展，在业务规模、内部管理、服务社会等方面也得到了跨越式的发展，在淳安保险市场呈现其优势地位。

发挥保险保障功能
服务淳安经济社会

　　在市场竞争主体不断增加的情况下（目前淳安有6家寿险公司、8家财产险公司），我公司的市场份额一直处于龙头地位，由人民银行提供的数据显示，2006年全县所有保险公司的保费收入为1亿余元，其中我公司占比80%以上。特别是近年来，公司认真贯彻中央、省市关于保险服务社会主义新农村建设的指导思想，积极拓展农村市场服务新农村建设，目前已拥有8个农村营销服务部，农村保费业务得到了长足的发展，2006年农网新单保费占公司53%，历史上第一次超过公司本级。

　　在业务规模不断扩大的同时，公司社会美誉度不断提高，服务质量不断优化，多次受到省市公司的表彰，2005年被授予“达标公司”称号，2006年被评为浙江省“一星级公司”，并被评为“杭州市双文明先进单位”；2005年―2007年连续三年被评为“淳安县消费者信得过单位”，2007年获得“浙江省消费者信得过单位”。公司在积极发挥保险保障功能、服务淳安经济社会发展方面作出了很大的贡献。主要表现在以下三个方面：

　　1、保障经济社会稳定发展。一是积极发挥保险经济补偿功能。10年来，公司已分别为30万人次提供了风险保障，累计赔（给）付5500万元，处理赔案达6万余件。二是不断提升服务品质。公司设立投诉咨询岗，95519客服中心全天24小时为客户提供咨询、投诉、回访等服务，并加强与工商消协的联系，设立“监督联络站”。

　　2、服务“三农”，促进社会主义新农村建设。一是在农民养老保险方面，推出了失地农民养老保险计划，减轻政府管理难度和费用压力。二是在农民意外伤害保险方面专门为农民设计了低费率、高保障的意外伤害、养老和健康保险产品，为农民提供初步的保险保障。三是启动金融保险进农村，并与计生委、农办等部门商讨发展对策，并成为杭州市计划生育保险试点单位。

　　3、积极参与社会管理，承担社会责任。一是积极投身各项社会公益事业，积极参与“春风行动”、结队扶贫工作，坚持开展慈善捐款，热心公益活动，自1996年以来累计向扶贫挂钩点支付扶贫款及各类捐款达80余万元。二是积极创造就业机会。公司近400名营销员中，二次就业人员占50%以上，农村业务员占38%，11%为应届大中专毕业生。三是积极提供安全保障服务。公司大力发展旅客意外伤害保险、学生平安险、商业养老保险等；为千岛湖秀水节的开办提供安全保障；每年出资5万元建立学校安全奖励基金。四是积极参与人才培养。通过不断的培训提高业务员的综合素质，并积极为村干部提供免费培训，提高他们各方面的综合素质和能力。五是积极做好社区共建活动。公司与各社区合作，成立了一支社区收展队伍，不仅为社区各项工作义务服务，也为社区百姓提供上门保险咨询、保全等各方面服务。

淳安发展农村人寿
保险的重要性和迫切性

　　淳安县是一个集“山区、库区、老区”为一体的农业大县，全县总人口45万，其中农村人口有38.5万，占总人口的85%。随着社会的发展，农村潜在的保险需求日益增长，广大农民渴望“老有所养，病有所医，子有所教”。农村保险市场需求潜力巨大，但由于综合因素的制约，仍处于起步阶段，市场还很不完善，迫切需要发展。同时，发展农村人寿保险意义重大。

　　（1）发展农村人寿保险是构建社会主义和谐社会的必然选择。

　　农村是我国经济社会发展中的薄弱环节，农业是我国经济发展中的基础产业，农民是我国最需要保障的、规模最大的社会群体，农民风险保障问题十分突出。保险具有经济补偿、资金融通和社会管理三大功能，具有服务和谐社会构建的天然职能。发展农村人寿保险市场有助于为农民解难、替政府分忧。

　　（2）发展农村人寿保险是保险业服务“三农”的战略举措。

　　“十一五”规划把建设社会主义新农村列为我国现代化进程中的一项重大历史任务。改革开放以来党中央、国务院高度重视“三农”问题，把统筹城乡发展作为科学发展观的重要内容。发展农村人寿保险，解决“三农”问题的实际，是保险业服务“三农”的战略举措。

　   （3）农村人寿保险是农村社会保障体系的重要组成部分。

　　伴随工业化、城市化进程，广大农村地区出现了失地农民、流动农民工等新的社会群体。农村社会保障体系薄弱，商业性质的农村人寿保险对弥补农村社会保障体系缺失意义重大，是农村社会保障体系的重要组成部分。

抓好农村人寿保险的
对策及思路

　　继续加大保险宣传力度，普及保险知识，提高广大人民群众的保险意识。要加强宣传力度，配合新农村建设，按照上级的指示，将保险宣传进村入户，将保险知识、作用和意义向基层渗透，全面普及保险知识，切实提高农民的保险意识。如县委中心理论组需要了解此方面情况，我公司将聘请知名专家免费开展讲座。

　　发挥保险公司专业管理优势，积极参与新型农村合作医疗保障工作。新型农村医疗制度是新时期农村卫生工作的重要内容，是保障农民健康，促进城乡经济与社会协调发展，全面建设小康社会与和谐社会的重要举措。目前我县的新型农医保工作2003年底试点后，已在全县逐步推开，给农民带来了实惠，受到农民的普遍欢迎，是我县的一项“民心工程”。作为专业运作的保险公司，中国人寿非常乐意发挥专业管理的优势，为政府分忧解难，诚心服务农村百姓。在这方面，河南、江苏及我省的台州已经有了可行的经验，黄菊副总理为此专门作了重要批示：“保险公司通过商业化方式，为农村合作医疗提供专业化服务，符合市场经济取向，值得提倡。”

　　加强农民的意外保险保障工作。农民本身没有什么保障，一旦有风险发生，将造成直接的巨大损失。我县是主要山核桃产区，每年收获季节都会发生一些意外事故。我公司的山核桃保险，每户只需交150元，所有人都有50000元的保障。农民造房子，也时有意外发生，参加农民建房保险，每平方只要3元钱，即可获得30000元意外保障和3000元医疗费保障。近期，中国人寿响应国家号召，推出“惠农第一险”――新简易人身保险，在杭州地区限时限额试点销售，只需交1000元，百姓便可以拥有8万多元的意外身故保障、1万多元的疾病身故保障，10年满期还本还有利息。

　　加强失地农民的保障工作。在近几年拆乡并镇土地征用的过程中，很多农民成了没有土地的失地农民。失地农民相对而言，由于文化低、技能弱，再就业几率不高，做好他们的养老、意外、医疗保障工作，有着积极的现实意义。我公司拥有多种针对失地农民的养老、意外、医疗保险，可以帮助农民解决实际困难。

　　联手做好村干部养老保险工作。设计并推广适合村干部的养老保险，解除他们的后顾之忧，稳定农村基层组织建设，进一步有效地促进社会主义新农村建设。

　　积极开展计划生育保险。积极配合县政府，认真贯彻落实《杭州市计划生育保险试点方案》，在全县范围内开展好计划生育保险试点工作，包括计划生育手术保险、独生子女保险、村级计划生育服务员补充养老保险等。

　　完善农村保险服务网络，为农民提供方便、快捷的家门口一站式服务。为更好地服务淳安新农村建设，淳安公司拟在全县农村健全扩大服务网络，规划在三年内实现村村有“三农”保障员，为农民提供方便、快捷的家门口一站式服务，同时也为新农村建设培养一支营销队伍。为顺利开展此项工作，建议由县政府及相关部门下文各乡镇政府，积极发动村两委推荐优秀人才为三农保障员。

（中国人寿淳安支公司党组书记、总经理  商阳有）

千岛湖新闻网　编辑：叶青 姜智荣