以评促改优服务 提升群众满意度
发布时间:2009-02-23

以评促改优服务 提升群众满意度

  今年是县人大对建设局工作评议之年,为认真抓好城市环境卫生工作,县环卫处突出工作重点,着力抓好规范服务、文明服务,力争实现城市环境卫生质量再提高。

  为确保城区环境卫生整洁,县环卫处以杭州地区环卫行业“钱江杯”考核为载体,实行了18小时巡回道路清扫保洁制,做到路面有色垃圾滞留时间一般不超过20分钟,生活垃圾做到日产日清,每天还对垃圾房、果壳箱等设施进行清洗,还加强了城区主要地段垃圾房的监管,发现问题及时整改。此外,还建立了社区工作联系制度,定期与社区沟通、走访,对社区住户反映的问题,及时调查处理。同时,环卫处对各类管理制度进行了修改和完善,实行不定期考核机制,采取集中与抽查相结合、工作日与休息日相结合的方式进行工作考核,对达不到工作标准的实施扣分处罚。

  据悉,县环卫处还充分发挥共产党员的先锋模范作用,建立了党员先锋岗,组织党员参加义务劳动,及时清理城市卫生死角,参与湖面打捞。下步还将逐步对城区破损、渗漏的化粪池和管道进行修缮,有效改善城区化粪池满溢现象,努力提升群众满意度。(孙凤梅)

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