记者 邵建来 通讯员 方雨昕

公共设施作为城市不可或缺的一部分，其安全性影响着每一位居民。隔离护栏、路灯、杆线、窨井盖等公共设施，一旦在设计、生产和安装过程中出现纰漏，就会成为埋在群众身边的“地雷”。

饭后散步摊上大祸  

2018年春节里的一天，年近六十的李娟（化名）相约几位姐妹到隔壁村大哥家走亲戚。经过一个岔路口时，李娟不慎被一根固定于路面上的斜拉线绊倒，疼痛难忍，后经医院诊断，李娟“左股骨粗隆下粉碎性骨折”。

这一摔着实不轻。“本以为只是摔了一跤，但伤情超出预料，一系列的治疗之后，还是不能走路，医药费也压得家里喘不过气来，前前后后共花了近20万元。”一年多的时间，李娟出行得拄拐杖，多数时候还得有人陪，全家人再也没睡过一个安心的觉。

这一切，仅仅是因为一根横亘在路上的杆线。其实，村民早就议论，这根斜拉线迟早要出事。

听闻李娟出了事故，村民鼓励她，“杆线的管理失职，要找他们赔偿。”于是，李娟拄着拐杖走上了维权之路。

维权之路一波三折 

李娟找到设置斜拉线的单位要求赔偿，但对方却表示，李娟受伤后没有报案，也没有直接证据证明，受伤是由斜拉线绊倒所致，他们不承担赔偿责任。

要求被拒后，李娟走进县公共法律服务中心，寻求法律援助。查看材料后，法律服务中心第一时间联系了当地司法所以及村级法律顾问，建议先进行调解。

随后，司法所工作人员和村级法律顾问去了事发地拍照取证，组织双方调解，但调解未果。最终按照程序，法律服务中心将此案指派给一名律师办理，同时建议李娟进行司法鉴定。经鉴定，李娟的伤情已构成人体十级伤残。

在法庭上，杆线杆线负责单位给出了“理由”：斜拉线固定在那里很多年了，当时交叉路口的路面较窄，固定的位置不影响正常通行，之后路面不断拓宽才使得斜拉线“位移”至路中央，况且多年来从未发生过伤人事件，所以责任不在他们。

随着审判进程的推进和证据的一一呈现，杆线负责单位侵权事实逐渐明朗。之后，双方争议的焦点从“是否侵权”转向了“赔偿金额”。经过庭审，最后，法院根据过错责任判决其赔偿李娟13万余元。

伤害事件绝非偶然  

“这起案件值得公共设施杆线负责单位反思。”庭审律师介绍，诸如道路、栏杆、窨井盖等公共设施的很多隐患，老百姓无法预料也无法主动防范。如果公共设施建好之后，管理没跟上，造成人身伤害，有关单位肯定难逃其咎。

“类似的案件绝非偶然。”法律服务中心工作人员表示，近年来，针对因井盖、围挡、护栏等公用设施造成人身伤害案件已发生多起，只有少数因为伤情严重或是私下协商分歧大才到法院打官司。实际上，造成人身伤害的原因，有的是设施破损了没有及时更换，有的是未设置警示标志等，但一个最根本的原因，还在于管理和维护没有及时跟上。

细节问题不容忽视 

近日，有网友爆料称，新安东路上，浪达岭坡顶往城区方向的下坡处，有两根电线杆立于非机动车道上，没有警示标志。“之前，我骑车经过青溪新城汇宇和庭小区，差点与非机动车道上摆放的护栏相撞。事后发现护栏上没有张贴任何警示标志，此问题希望得到相关部门重视。”住在南山社区的小陈发帖表示。

从某种意义上来说，基础设施的细节设置与管理是否到位，是检验城乡管理水平的一面镜子，在这方面，相关部门还有大量的工作要做。

住在施家塘社区的徐女士表示，平时生活中，发现诸如窨井盖等基础设施有问题了，不知道找哪个单位反映？希望城市杆线负责单位利用微信、QQ等平台，多渠道鼓励市民积极“举报”基础设施的细节缺陷和不足，并积极加以改进，别等到有人受到伤害再去挽回就太迟了。

千岛湖新闻网　　编辑：刘波  于一