您当前的位置: 热点专题
邮储银行上门服务暖人心
发布时间:2019-08-09

记者 邵建来

“有劳你们顶着大太阳老远跑一趟了。”近日,家住施家塘社区的钟老太向淳安邮储银行的两名工作人员道谢。

当天,钟老太的儿子来到邮储银行千岛湖广场网点,给母亲交纳医保,市民卡却交不了。“因为这是张老市民卡,老市民卡只有办理变更手续后,医保才能正常交纳。”网点大堂经理表示。办理新老市民卡变更手续,需要输入密码,但老人的儿子不知道,这就需要客户本人前来办理。经过沟通得知,老人行动不便,亲自来网点办理有困难。

鉴于此,银行开通绿色通道特事特办,在核实老人情况后,当即安排两名工作人员赶到老人家,上门办理了新老市民卡变更业务,老人的市民卡也顺利地充进了医保费。

千岛湖新闻网  编辑:刘波  于一