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读者来信:一顿夜宵吃出的不快
发布时间:2009-05-25
读者来信:一顿夜宵吃出的不快

  编辑同志:我们是舟山市《今日普陀》新闻中心的游客,5月15日我们到千岛湖旅游,千岛湖秀美的山水给我们留下了深刻的印象,但遗憾的是那天晚上吃的一顿夜宵让我们吃得有点心凉。

  我们光顾的那家店就在漂亮的千岛湖广场边上,是个不大不小的餐馆,外表看店面装潢得还不错,从店名看像是以品尝鱼鲜为主的,想想到千岛湖来总得尝尝美名在外的有机鱼头啊,于是进这家餐馆晚要了一个鱼头,另外点了“神仙豆腐”等几个蔬菜,还喝了几瓶啤酒,结账时我们感觉有点意外,店主共收了930元。其中鱼头9斤,68元一斤,一个鱼头就要600多元,千岛湖有机鱼头这么贵吗?神仙豆腐(就是一种树叶做的豆腐)一盘收了我们68元,次日中午我们在另一家酒店吃的同样的神仙豆腐仅12元一盘,这价格相差也太大了吧?另外普通的啤酒要15元一瓶,想想也是头一次遇到,可能是景区卖得要贵一些?

  遭遇这样的事,我们离开千岛湖时心情也不好,想想还是写信给你们,希望通过媒体反映一下我们外地游客的意见,也希望千岛湖在各方面都能让游客满意。

  编后:接到这封游客来信后,我们的记者专门联系了物价局价格收费科和县消费者协会。据了解,在餐饮方面游客的投诉还是比较多的。物价部门表示,由于现在餐饮市场价格是放开的,所以对店家的菜价定价不能干涉太多,但要求他们明码标价,并且让客人事先知道,即愿卖愿买才行。从这封游客来信反映的情况看,如果是在顾客不知情的情况下,价格的确是高了,遇到这种情况,顾客可以打价格举报电话12358进行投诉。

  消协工作人员也告诉我们说,这家餐饮店被投诉得比较多,一般他们接到投诉都会赶往现场进行协调。针对有些店家遭遇投诉较多的情况,去年消协还通过移动短信温馨提馨外地游客到这些店家消费时要谨慎。顾客一旦遇到这种情况可以拨打12315消费投诉热线,消协的工作人员会到现场进行处理。

千岛湖新闻网 编辑:叶青 方耀