千岛湖镇的江先生来电咨询：我自从办了杭州银行的存折和卡后，在外地工作的儿子每次都把钱汇在这个账户上，有几次儿子在电话中告诉我要汇钱后，我总会去银行查看到底有没有把钱汇来。前几天邻居对我说：你不是经常上电脑吗？去办个网上银行就不用天天跑银行问了，只要自己在电脑上查一下就清清楚楚。我想了解下，杭州银行可以办网上银行吗？需要多少钱？网上银行安全吗？

　　记者徐爱梅核实报道：记者就江先生的问题走访了杭州银行淳安支行，该行的相关负责人王先生告诉记者：凡是在杭州银行办理过西湖借记卡的个人均可办理个人网上银行和电话银行。办理网上银行的手续很简便，只要客户本人携带身份证和杭州银行西湖卡到营业网点即可办理，办理网银方便、快捷，在杭州银行的营业大厅还设有网上银行和自助体验区，并有专人指导。至于办网上银行需要多少钱的问题，目前，只要到该行办理个人网上银行和电话银行的客户，可免费获赠加密U盾一只，也不收取费用。之后，如在网上银行进行跨行转账，还可享受三折的费用优惠，在该行网上购买基金也可享受六折的优惠，如办理西湖贵宾卡的，在跨行转账时还可免手续费。江先生如果未办理网上银行，也可持西湖卡到就近带银联标识的该行ATM机上办理查询或取现。取现过程中，普通西湖卡每月免手续费三次，统发卡和贵宾卡是全免的。如果江先生还想了解该行更多的信息，请登录杭州银行的网站进行查询，网址为：http://www.hzbank.com.cn，同时也可致电96523咨询。

千岛湖新闻网 编辑：叶青 方耀